网购羽绒服寄来的竟是棉衣
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导读：年关将至，市民纷纷选择为自己添置新衣。市民汤女士近在某服饰网订购了一件羽绒服，但收到货物后却发现只是普通的人造棉夹心棉衣，还散发着难闻的气味。
市消保委提醒消费者，网购服装鞋帽商品时，要选择信誉度较高的商家交易，切勿冲动购买。应妥善保留与商家沟通的聊天记录等信息。
上周，从上海市行政管理局12315热线来电中，上海市消保委受理了消费者投诉2107件。伴随着岁末促销活动的如旺如荼，涉及服装鞋帽的消费纠纷有所增加，是本周投诉的热点。
从消费者投诉情况来看，号码或尺寸不标准、材质标志不规范、褪色或有色差、标志价格与实际售价有偏差、商家不提供发票、“三包”履行不及时等是反映的主要问题。其中，通过网络销售服装鞋帽引发的问题较为突出，一些网络商家无实体店铺，电话又联系不上，出现问题维权难。
小编点评：网购羽绒服寄来的竟是棉衣
(责任编辑：骞来)
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