耐克鞋仅穿一天就开胶

2011-02-17来源：渠道网

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导读：

去年腊月23日，小徐在芜湖路步行街耐克运动品牌店里买了一双价值不菲且款式新颖的鞋子，准备留待过新年的时候穿。

今年正月初一的早上，小徐高高兴兴的穿上了新买的耐克鞋，并在外面玩了一天。但没想到的是，第二天早晨小徐擦鞋时竟发现鞋胶全部开裂，而且情况严重。“要是只开一点，我也无所谓，但是它开的不仅是一个地方，而是很多处，两只鞋都有。”小徐反映道。

新鞋子穿了一天鞋胶就大面积开裂，小徐觉得鞋子的质量存在问题。但考虑到正逢过年期间，担心商店会忌讳换鞋，无奈小徐只好将鞋子收好，直到几天前才找到当初的购买商店讨要说法，要求换货。然而，这一要求却遭到对方的拒，而且工作人员态度蛮横，推说不属于质量问题，并与小徐发生了争执。而小徐则坚持认为新鞋鞋胶开裂属鞋子本声的质量问题。

其后，该店工作人员又称“老板不在，只能维修，不予退换”，对于这样的答复，小徐表示不能接受，认为这是工作人员不负责任的说法。

媒体接到投诉后，与小徐一起找到芜湖路步行街这家耐克运动品牌店，对于小徐提出的工作人员态度不好以及对鞋子有质量问题的质疑，该店的店长给出了答复，称如果鞋子有质量问题消费者可以向12315投诉。

编辑点评：按照“三包”的规定，新鞋开胶只能给予维修。不过，在媒体的协调下，商店答应为小徐更换另一款崭新的运动鞋。

(责任编辑：小微风)

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