跃过危机 看医药多元分销格局
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在渠道暗流涌动的今天,分销商要体现价值并获得价值,就要创造价值。在市场的驱动下,渠道多元化开始跃入人们的眼帘。
医药行业多元化分销格局逐渐形成
催生医药多元化分销格局形成的主要原因是,我国的医药行业的宏观营销环境发生了“多元性”的变化: 先,医药企业体制的多元化。原有的国有体制的医药企业逐步退出医药市场的主导地位,取而代之的是按照现代企业管理制度经营,按照高明的营销理念运作的三资企业、合资企业、股份制企业、民营企业等新的生力军。这些企业运行机制灵活,能紧跟高明的营销思想,运用高明的营销工具,有一种打破不适应市场发展需要的旧营销体系进行营销创新的欲望。
医药行业发展至今,既有传统的医药批发市场,也有新兴的医流市场;既有买方掌握主动权的医药经销市场,也有卖方掌握主动权的招商代理市场;同时,还有现款、现货、现场办公的现实医药市场,以及通过互联网电子商务等手段实现的虚拟医药交易平台。不同形式的医药市场呼唤与之匹配的分销模式诞生。
分销主体需求的多元化
上游生产商的需求发生了变化,他们要的是产品的终销售而不是“库存转移”。生产商对经销商的要求不仅仅是接货、回款、把货发给下游的商户。他们开始强调终端销售,要求经销商必须像呵护自己的孩子一样,对经销的产品进行精心培育,对目标市场进行精耕细作,否则,经销商的产品经销权,特别是新产品的代理权**被挑剔的生产商慢慢收回。
下游分销商的需求发生了变化,他们不仅要求物美价廉还要求品种齐全。如果上游批发商经销的产品价格低廉但品种并不齐全,它同样会使下游分销商四处求购而加大采购成本。优化产品结构变得与降低供货价格同等重要。上游经销商“有什么卖什么”的运作方式远远不能满足其下游分销商多品种一步到位的采购要求。收集自己下游分销商的产品需求信息,代替下游分销商采购并储存,做下游分销商的“采购代理商”,这样的上游供应商势必越来越受下游分销商的青睐。
流通行业结构的多元化
药品自选式大卖场和24小时社区药店等药品少售终端在快速成长,其规模之大、价格之廉、品种之多、管理之严格、服务水准之高,可以说已经成了经销商的竞争对手而非合作伙伴。制造商的密集深度分销和渠道扁平化直营政策,大大缩短了药品的流通渠道。这使得经销商前有堵截(兴起的少售终端)、后有追兵(营销重心直接面对终端的生产厂家)。新的市场游戏规则给处于药品供应链上不同环节的营销主体提出了新的营销课题。
多元化分销体系的主要模式
经销商组合模式
采取这种营销模式的药品供应商,大多数会综合考虑经销商的配送半径、主推品种类型、主要下游客户类型等与产品销售挂钩密切等因素,挑选那些在传统的三级分销模式中处于二、三级地位的医药经销商,建立一个由2家~3家有助于自身产品销售工作开展的经销商组成经销商组合。虽然单个的组合经销商的实力、规模不**强过原来的总经销商,甚至还要弱很多,但他们却能将产品的销售工作依照供应商的要求和思想做细做透。一些实力较弱规模较小的中小型生产商,在产品销售过程中通常得不到那些强势一级经销商的重视与支持,就更应选择这种适合自己“胃口”的经销商来进行组合。组合后的这些经销商,每一家都直接与生产厂家建立买卖关系,不再是以前三级分销体系中的那种上下游的供销合作关系,而是一种并列的平等竞争关系。
终端直营模式
终端直营是指药品生产厂家从源头上压缩产品的流通环节,抛开各级中间商,直接运作药品少售终端,特别是医院终端。这样,产品销售的**空间就掌握在生产商手中。这种做法一方面有利于生产厂家将终端促销、客情维护、卖场陈列、营业员培训等实现终销售的关键环节都做到位;另一方面,也有利于集中人、财、物宣传自身企业,建立品牌形象,终形成品牌产品的营销优势。这种模式比较适合于那些销售新特药品或资金实力较雄厚的医药企业,因为它需要**的**空间和营销经费作为支持。
厂商终端联盟模式
越来越多的省级总经销商开始在自有市场上自建终端营销队伍,越过二、三级批发商或区级配送商,将销售矛头直接指向少售终端。这样,一方面便于对代理的产品进行精耕细作,以赢得更多更好的产品经销代理权;另一方面,以更加精细化的服务吸引能给自己带来终销售的终端型客户。从实际情况来看,很多生产商都乐意与这样的经销代理商结成一种营销联盟:由熟悉渠道的经销商来负责渠道疏通工作(主要是产品的进场、分店的配送、药品的上柜等让消费者“买得到”的前期工作);自己因为熟悉产品(或产品的营销思路和政策),则负责产品的促销工作(主要是软硬终端的建设、客情关系的维护、终端卖场的促销等,让消费者“愿意买”、让营业员“愿意卖”等后期跟进工作)。对医药生产商特别是那些对目标市场还不太熟悉、对目标客户还不能牢牢掌控的生产商来说,终端联盟模式可以说是一种可行的双赢合作模式。
营销过程充满了不确定性和可能性,如果我们一味遵循行业规律行事,或是跟在竞争者的身后走,我们就不可能创造出成功的奇迹,并终会被强者淘汰。
(责任编辑:小玲子)
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