网上购物：价格并非一切

导读：

现在是电子商务的时代，以前只有一些小品牌没有生意才会在网上推销但是现在是21世纪了不是只有小品牌才参与，国内外品牌也加入了进来就比说近的乔治阿玛尼。

在新近开张的Emporio Armani中国区网上商店里，可以看到品牌全线男女装系列、EA7运动系列、ArmaniJeans系列精选产品、配饰、珠宝等循规货品。在右下方的角落里，有一个“特惠”的条目，点击进去，可以看到正在进行促销的款式：一件原价920**的初剪羊毛外套，网站售价为552**；一双原价620**的男式皮靴，折后价为310**。

“对品牌而言，网络商店有一些实体店没有的好处：它提供的系列更全、可以控制图片的网络使用——这有利于维护品牌形象，还能在网络商店里打折——这也很重要。”马切蒂告诉本刊记者，“但网络商店不仅仅只是关于价格。开始，它的优势的确是建立在廉价上，但随着消费者变得成熟，这种现象已经改变了。现在网络可提供的资源很丰富：影像、图片、音乐、历史档案、互动活动……你找到的除了折扣，还有其他东西。是它们，而不是折扣让虚拟店变得越来越迷人。”

人们担心的是，步入网络的品，是否还是品？一个事实是，品之为品，并非只因产品本身的精工细作，更多在于物品之外的感受。譬如，的购物体验——精心布置的店铺橱窗、刻意讲究的物品陈列、彬彬有礼的服务员……无不在刻意营造“尊贵”的氛围。而在网络上，购买一块肥皂与购买一个包的过程，却不存在这种差异——所谓网购，不过是鼠标一击的简单过程。

在比萨里看来，虚拟店尽管有别于实体店，却能提供与实体店不尽相同的购物体验，它同样可以是“品式的”。“在BottegaVeneta的实体店里，你得到的是真切的感受。在网店里，你看到的可能只是图片，但通过点击图片，可以看到产品背后的故事。这些是在实体店里很难看到的。并且，它在视觉上给人的奢华体验也非常高。同样一只包，不同的做法，出来的产品不同，同样做网络商店，也有不同的做法。做法决定所做的是不是品。”比萨里对本刊记者说。

除了单一品牌店，一些多品牌的在线商店也在支持“虚拟店也可以提供品购物体验”的说法。thecorner.com是一个例子。它是一家迷你精品店，同时也是一个时尚设计师的展示平台，以时尚前卫著称。从很多方面看，它都与实体的精心打造时装精品店无异：商品经过严格挑选；邀请HediSlimane、Nick Knight、NicolaFormichetti这样的业界打造时尚大片、视频和时尚电影；许多设计师品牌都曾经在其上做过新品。在包装送货上，也像实体精品店一样讲究，采用精致的全黑礼盒，“这些都是手工包装，而不是机器操作”。

在某些方面，品虚拟店表现出了实体店所没有的吸引力，譬如更新速度。“我们经营23个品牌的网上商店，负责产品以外的几乎所有部分。每年我们都更新这些店。实体店的更新需要三五年的时间才能完成，它涉及国内外范围的店，工程很浩大。相比之下，网络商店就要容易得多。”马切蒂告诉本刊记者。

“科技让虚拟店变得富于吸引力。10年前，虚拟店铺没有实体店美丽，只是一些枯燥的网页，但现在的情形改变了。如今的网络商店同样可以提供精彩的购物体验。”马切蒂对本刊记者说，“购买是体验的一部分。

在现在互联网发展的这么神速，揖让足不出户就可以买到自己想要的东西为何么还要出门呢网上购物岂不美哉。

编辑点评：网络商店的‘美丽’是与购物联系在一起的，如果做得不美，你大约不会去买它，就像你不会在亚马逊上买品，因为它不能带给你品的购物体验。我们所做的，是将‘美丽’与功能结合起来。”