如何满足美容院加盟顾客的要求

导读：美容院的店长得要真正知道顾客要的是什么。

加盟美容院的店长需分辨出你所推出的项目其特色与利益之不同。美容院店长所推出的是服务，服务的特色是种清楚明确的属性;而此服务的利益则是它对美容院顾客的贡献。美容院的顾客真正购买的是那项服务的利益，只是有些美容院店长自己也看不清楚这一点罢了。而此服务利益才是你真正的卖点所在。深知此理才能稳操胜券。

这其实是有着非常的差异。或许其他美容院的店长认为你所销售的是特色，其实并不然。美容院顾客们也会认为他们购买的是服务，其实也是不然。其次，美容院不仅要取得顾客的满意，还要注意其他的因素。

你必须以礼貌个感激的态度来对待顾客，毕竟，在美容院中所有的顾客都是贵客。你必须提供一个可以令他们感到舒适和有信心的气氛，是非常重要的。医学美容院不像大部分的企业，这比一般行业更需要建立起一种顾客与执行服务人员之间的相互信赖的关系，顾客便会产生一种真正感受到满意的感觉。

但你必须让这些美容美体的顾客一而再，再而三的不断上门来。这种方式比去不断寻找新顾客，可说是即容易且省钱，建立起一群坚定的满意的小型美容院加盟的顾客群才是你的事业成功之道。再者，不要对某特定的员工忠实。美容店美容事业是一种非常个人化且亲密的行业，顾客往往会和他们的美容师建立起深厚的关系。

小编点评

你必须能提供他们非常充足的理由，才能将他们留在你的美容院之中。而此一充足的理由，便是一开始你对他们的态度和方式，以及他们对你所提供的服务只满意程度。