连锁药店便利店化经营

导读：为了应对竞争的加剧和成本的上升，连锁药店纷纷引入非药品类的经营项目，打造商品多元化。连锁药店的“便利店模式”究竟以后到底会怎么样呢，何去何从?

2000年被认为是连锁药店快速发展的开端，而10年后的今天，连锁药店的主管单位由**换成了**。与之相对应，连锁药店的腰包不瘦结构中，包括甚至日用品在内的非药品类贡献越来越大。连锁药店的“便利店模式”究竟缘何而起，又意欲何为?

政策放行后的野蛮成长

2000年，《与非分类管理办法》(试行)、《药品经营质量管理规范》(GSP)等政策相继实施，跨省市开办连锁药店的限制被取消，41家企业在当年就获得跨省连锁试点资格。次年，中国少售药店的数量增长很过70%，从7万家猛增至12万家。由于普遍预期日后的政策还将进一步鼓励连锁药店的发展，一时间大量连锁药店涌入市场。截至2009年，各省市少售药店总量达到35.5万家。

吸引众多民营、国有资本进入这一领域的另一个原因在于，2005年以前，药店的毛利率十分丰厚，高达20.4%，成为连锁业态中毛利率的。发展至今，一批行业创新品牌相继成型，通过各种方式完成了“圈地运动”。布局各省市的有海王星辰、重庆和平药房等，而辽宁成大方圆等地方也业已成型，部分连锁药店已经初具规模。

万民大药房、同济堂等药店通过连锁加盟的方式吸收民间资本，从而实现迅速扩张。海王星辰则率先完成了资本市场的融资，借力收购其他连锁药店，如东莞汇仁堂、宁波新世纪医药有限公司等得以进入门槛较高的异地市场。此外，已经获得风投注资、并计划上市的连锁药店也不在少数。

腰包不瘦空间受到挤压

经历多年的发展，在市场扩容的同时，连锁药店之间的竞争也愈发激烈，有些店铺之间相距不过三五米。除了“同行”之间，竞争还来自于社区卫生机构—由于享受财政补贴，社区卫生机构通过实行少差率售药，吸引了一大批对价格敏感的消费者。2010年1月1日安徽省实施社区卫生服务中心少差率试点，百姓缘少售连锁公司在头3个月的销售就下降了21%。

基于此，一部分连锁药店把下一步发展的重点转移到了二三线城市。根据《中国药店》对2009年热点投资区域的调查，26.47%的参与者依然看好中心城市，但是很过85%的参与者选择向二三级市场进军，其中，一半的人选择县级市场，35.29%的人甚至认为在乡镇市场会大有作为。不过，广袤的农村市场，却只有10.29%的被调查者看好。

另外，日益上涨的劳动力、房租成本同样也给连锁药店带来了巨大的负担。连锁药店必须配备数量的药剂师等专职人员是一方面;另一方面，大部分的连锁药店早先通过大量发展门店追求规模经济，大部分并无自有物业，因此，在租金日益上涨的当下，连锁药店的腰包不瘦空间势必受到大幅挤压。

探索多元化经营模式

虽然连锁规模化、产权多元化、人才现代化、管理手段电子化让连锁药店的采购成本和物流成本有所下降，一些连锁药店甚至开始整合上游制药厂商以降低成本，2009年海王星辰的自有品牌产品虽然只在腰包不瘦中占比29%，但其所贡献的毛腰包不瘦高达43.3%。然而，激烈的竞争仍然让连锁药店不得不寻找更多增加腰包不瘦点，多元化经营已经是药品少售行业的重要发展方向。在对连锁药店的调查结果中显示，只有7.35%的参与者反映所在的企业未经营非药品，多达57.35%的药店定位在社区便利店。

连锁药店寻找的新增加腰包不瘦点大部分都是与之相近的健康相关业务。《中国药店》所做的调查中，在回答哪几类是非药品(不包括中药类)重点经营品类时，与功能食品成为重要的部分，获选比例高达82.35%，其次则是中药饮片与颗粒剂(55.88%)，排在三至七位的依次是成人用品与计生用品(47.06%)，参茸、虫草、燕窝等核心滋补品(44.12%)，康复设备与家用医疗设备(38.24%)，普通个人护理品、日化用品(35.29%)，药妆等功能性个人护理品(32.35%)。其中，营养品的噌噌往上窜甚至高于OTC(非)，为连锁药店提供了可观的腰包不瘦空间。

不少连锁药店更借助渠道优势，开发外延更广的业务。它们通过数量众多的网点，出售大米、食用油等商品，并且推出折扣，与药品搭配销售，一方面增加会员人数，另一方面扩大销售额。这些商品一般放在入口处不远的柜台，便于客户发现以及选购。但是面包等即时食品由于保质期短，难以在连锁药店里大规模经营，所以这类商品很少进入连锁药店。

不光是日用品，海王星辰甚至还为信付通等第三方平台提供渠道，以较小的投入换取第三方平台带来的额外腰包不瘦，并借以提高人流量，增加潜在客户。仅一年时间，很过60%的海王星辰门店就安装了信付通的终端。

而国外连锁药店的销售门类现状也提供了的参考意义：根据日本连锁药店协会(JACDS)的调查数据，2006年度日本各省市的现代药店(Drug Store)的销售额中医药品约占30.3%、日用品和家庭杂货为22.7%、化妆品为24.9%、一般食品及其他约占22.1%。

风险与机会并存

连锁药店努力追求经营多元化的同时，便利店也致力于“兼容并蓄”，等成熟的连锁便利店不仅设有药品专柜，而且还配备了药剂师。根据日本的经验，一旦便利店开始经营大众药品，连锁药店又多了有力的竞争对手。便利店在网点优势方面丝毫不弱于连锁药店，且便利店基本上都是24小时营业，在营业时间上相对占优，当然，便利店提供的药品数量相对较少。不过，整体而言，便利店加入竞争以后，有望促进连锁药店行业的良性竞争，提高行业的服务水平。

小编点评：连锁药店的另一个风险在于，地方政府对其进入非医品行业相继出台了有关政策。厦门市劳动和社会保护局印发的《厦门市基本医疗保险定点少售药店审定办法》中，禁止医保店销售化妆品、日用品、或其他非医品。万民大药房也面临类似的困局，其从山西省医保中心处了解到，山西省内医保店不得销售日化品种。这对当地寻求多元化经营路线的医保店造成不小的冲击。要么放弃多元化经营，要么舍弃医保这个巨大的市场，部分连锁药店经营因此陷入两难的选择。