阿里欺诈事件遭质疑
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的铁腕换将在网民中赢得了压倒性的支持,门户网站的投票显示,85%的网民支持对价值观的捍卫,仅有略多于10%的网民认为这是的借机洗牌和公关炒作。
资本市场对此事给出的则是负面反应。2月22日,阿里巴巴股价大跌8.63%。
导演的公关秀?
一场突如其来的高管离职事件,让涉嫌欺诈客户的阿里巴巴吸引了国内外的目光。
市场研究和咨询机构易观国内外认为:虽然阿里巴巴去年分别与必维国内外检验集团和天祥集团合作推出基于第三方的深度认证服务,意在对其中国供应商进行的资质认证,从而杜诈骗与纠纷,但在这些措施下,仍爆出两千多家中国供应商涉嫌欺诈,势必会影响国内外采购商前往阿里巴巴平台进行采购的意愿,从而影响资质合格的中国供应商。由于这些资质合格的中国供应商在接受资质审核过程中缴纳了大量的检验费,在同等措施之下,阿里巴巴销售团队依然让不合格的供应商入驻,无疑会让中国供应商怀疑阿里巴巴平台的质检措施,从而导致这部分中国供应商流失。
阿里巴巴非执行董事蔡崇信透露,在评估了那些遭到欺诈用户的索赔风险后,公司已拿出170万美元对2249名来自国内外的受害者进行赔偿。
阿里巴巴新任CEO陆兆禧2月23日发出了内部公开信,呼吁员工在公司发生欺诈丑闻后要“继续在一起”,“路走对了,就不怕远”,可他并未详细阐述可能会给公司带来怎样的变化,只说在未来淘宝网和B2B公司之间有很多地方可以合作。
“涉嫌欺诈客户”这一问题其实并非阿里巴巴独有,阿里巴巴也不是现在才发现。IT业内人士洪波认为,卫哲、李旭晖为此需要引咎辞职是一件很奇怪的事。更多分析者则认为这是导演的一场“很大规模的公关秀”,通过此举能够“一石三鸟”:完成人事更迭;借机调整B2B业务;向雅虎宣示控制权。
(责任编辑:小玲子)
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