阿里应重建信誉并升级服务

B2B服务模式需要升级

根据阿里巴巴网络有限公司2010年第三季度财报，去年前三季度阿里巴巴共营收人民币40.36亿元，同比增长45.76%；净利润为10.59亿，同比增长44.72%。当季度国内外交易市场的营业收入占比约58%。

财报显示，去年第三季度，阿里巴巴“中国供应商”的会员增速较前几个季度有所放缓。财报称增速放缓是因为阿里巴巴采取主动策略，更多地关注现有会员的体验及提升忠诚度，特别是进一步加强交易市场的诚信及安全保护。

据阿里巴巴披露，该季阿里巴巴共清退了约1200名不诚信“中国供应商”会员。

“各家都有各家的模式，只要真诚帮助用户交易，都是促进行业发展的行为。”相关业内人士表示，B2B产业发展到今天在模式上需要升级，例如敦煌网的服务模式是促成交易后的付费模式，这阿里巴巴的会员制有很大区别。

正望咨询总裁吕伯望则表示，马云的铁腕手段是中国企业特别需要的。尽可能想瞒过去，继续维护英雄形象，这是不负责任的态度，大刀阔斧的改革是需要的。