下血本竞争已成网上卖家共识

导读：随着一些国产化妆品牌成功转战网络渠道，少数厂家开始研发只在网络渠道销售的新产品;先行的商家们对传统渠道和新兴网络渠道双管齐下保增长;几个在传统渠道名不见经传的品牌在网络渠道一鸣惊人……网络渠道的兴起让不甘于现状的传统渠道的商家们心动不已。

各网络平台根据春节期间化妆品在线销售数据预测，2010年将是化妆品在线购买的爆发性增长年。据淘宝官方公布的数据，2009年淘宝销售额达到2000亿元，2010年这个数据还将继续上涨，加之供应商的积很加盟和推进以及消费者的支持和订购，业内人士普遍看好网络平台2010年化妆品销售趋势。

渠道链的上下游企业分别应该如何进军网络渠道呢?当前，品牌商可采取的电子商务模式多种多样：如开创独立的购物网站，与专职的购物平台结成化妆品渠道合作伙伴，借助现有人气量大的网络平台，开办自己的网上授权店铺，或是以上几种形式兼用。经销商和终端店老板则可整合自己手中的品牌资源，在人气购物平台开办化妆品网店，如淘宝网店或淘宝商城。

对于谙熟传统渠道的商家，“跳出”传统，了解网络渠道与传统渠道二者的区别是切入网络渠道的必修课。先，传统渠道的消费者更容易受广告影响，而网购者则偏爱信任店铺好评率，买家评价，顾客给产品的打分等;其次，在尝试新品时，大多消费者更愿意到实体店购买，不但看得见摸得着，而且可以享用试用装，在成为该产品的忠实顾客后上网比价，选择价格相对便宜的网店购买;，相比一、二线城市，品牌品类不齐全的三线城市的网购潜力似乎更大。因为在一、二线城市，对“不差钱”的消费者来说，他们更乐意选择有着优雅购物环境和真实服务的百货店渠道购买。

据记者了解，截至目前，卓越**化妆品渠道品牌合作伙伴已增至7个，包括宝洁、巴黎欧莱雅、卡尼尔、美宝莲、相宜本草等不同定位的品牌，“销量保护”、“销售速度”、“合作信誉”是这些化妆品供应商给卓越**打分时排在前三位的主要因素。根据用户调查统计，“低价”、“”、“保质期长”、“速度快”成为化妆品网购者给该网站打分位列前四的关键词。同样，淘宝网上化妆品的热门搜索词也无外乎“”、“低价”等，在针对卖家推出的“直通车”广告里，这些化妆品类热门关键词竞价达到了几元钱点击一次，“下血本”竞争已成为很多网上卖家的共识。

淘宝网建议卖家加入消费者权益保护协会，一旦卖家加入就意味着必须遵循淘宝网制定的一系列政策。如消费者可以投诉卖家所售产品非，淘宝“小二”收到投诉后会进行处理，一旦卖家无法出具证明自己产品是的相关资料或证据时，就会面临淘宝的处罚，包括赔偿消费者3倍于原价的经济赔偿，而且店铺上会永远保留接受处罚的历史污点记录。同时，如卓越**也有“支持”和“假一罚二”的承诺。可见，在消费保护和诚信方面，网络渠道也在不断创新和完善中。

小编点评

网络讲求迅速、快捷，不少购物网站新推出的化妆品保鲜概念也是区别于传统渠道的一大亮点。化妆品保鲜是个挑战，同时也是消费者比较在意的。据了解，通常商场不会销售距保质期限短于或等于6个月的商品，而卓越**网这一标准更加严格，它拒销售距保质期限短于或等于12个月的产品，为消费者提供更大保护。