美容院 差异营销争创

导读：有些美容院在店面选址：不选贵的，只选对、我们了解到，X美容机构的直营店，基本上都位于核心小区或核心写字楼之内。为节省开店成本，X美容机构一般不选择临街底层店面，所有连锁店都在楼宇2层以上。这样做，支持了X美容机构能够用小的投入，尽可能多的、快的开店。

但是，这种做法也存在很大弊端。先，店面位于楼宇之内，消费者不易寻找，很多人会怕麻烦放弃前往消费。其次，小区或写字楼因为没有专门商业用途，套房的经营面积十分有限，容易给顾客美容院不正规、实力小的不良印象。第三，缺少临街底层店面，就少了一扇直接面对消费者宣传自己的窗口。尽管，开店成本降低了，传播成本却增加了，也给单店如何更有效地吸引顾客，增加了难度。

在选址上，X美容机构，定位中档，其连锁店基本上都处于北京成熟商圈或大型居住区内或附近，符合目标受众的定位。如果能够在合适的位置开数家规模较大的临街连锁旗舰店，一方面可以树立企业品牌形象;另一方面，也会带动整个连锁体系的发展产生有利的影响。

核心技术：差异营销，争创：目前，美容院竞争已经到了白热化的程度。整形美容、仪器美容、运动美容、针灸美容、中草药美容等形形色色的美容院充斥市场。如果一家美容院，没有自己的核心技术，如果这项技术没有明显的美容效果，只能是昙花一现，是很难获得长期、长远的发展。

美容服务：标准作业，用心服务：当一家美容连锁机构，只有几家店时，店长尚能够事必躬亲，直接管理。而如果连锁店开到上百家、成千家时，就不能靠人治，而要靠标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，来支持美容院服务的高质量。顾客进门怎么说、如何达成消费、怎样圆满地服务、怎样进行跟踪回访……，设置一个标准化的服务规范，让员工自觉遵守，并与每个人的绩效考核挂钩，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则。

小编点评

美容院不同于日化线，卖得就是技术与服务。如果没有过硬的技术、的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。