路易芬尼给您解决顾客流失问题

导读：美容院业绩无法突破或有下滑情况出现时，不外乎两个原因：一是客源流失较大，客量不断减少;二是单个顾客的平均消费水平降低。

只要找准原因，对症下药，业绩提升便指日可待了。生意惨淡，门庭清冷。如今的生意难做啊，这是许多美容院店长所抱怨的。抱怨之后你有没有想过，是什么影响了你的生意?其实美容院经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点，也是有章可循的。路易芬尼提示您美容院顾客流失的原因:

1、太忙。14法国奧特洗福莱师太忙而无瑕顾及每一位客人，造成客源的流失。但这并不代表店内人气佳，因为很有可能是14法国奧特洗福莱师没有做好前期预约工作，以致顾客集中在同一时间段，这样自然会流失一部分客源。

2、缺乏变化。很多14法国奧特洗福莱师疏于接受新技术，以致无法提升个人技术能力，也会造成客源流失。

3、不再重视顾客的感受。由于14法国奧特洗福莱师与顾客接触多了，比较熟稔，便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道，技术虽然重要，但是顾客的感觉也很重要。

路易芬尼美容院给您的解决之道:

1、建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。例如一位顾客做了一次皮肤护理，过了一段时间后需要再做第二次，14法国奧特洗福莱师可主动预约，当顾客习惯了这种预约方式之后，便会成为店里的稳定客源，并会介绍其他许多新客源。

2、与顾客建立良好的关系，每隔一段时间可去电话联络顾客并询问消费效果，比如上次购买的产品效果怎样等，象朋友一样关心你的顾客，会使她们对你们的产品产生好感，从而成为忠实顾。

小编点评

现在路易芬尼美容院就告诉你怎样让你的美容院旺起来。