美容师美容院里的“鱼”

2011-03-14来源：渠道网

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导读：在对美容师选择时，要看他们的言谈、举止、形象等，只有好的店长才会培养和留住的美容师。

(1)开张前就要物色好美容师，体检合格后签订试用期合同，并且应进行不少于15天的培训，内容根据美容师的级别不同而有所区别，而礼仪沟通等服务综合素质培训是必不可少的。

(2)美容院开张后，美容师要按作息制度工作并严格遵守美容院的管理制度。

(3)对美容师的日常管理规范化。比如，领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等，都要有相应的章程。

(4)平时对美容师要多加关心，在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难，让她们对美容院有一种认同感和归属感。

(5)美容院店长和美容师之间应有一种工作中的默契，达成彼此的尊重和信任。

(6)在报酬方面，美容院应履行合约，不可借故扣罚，否则，不仅造成彼此间感情上的疏远，更可导致劳资纠纷、人员流失及人心浮动。

(7)在一个女性化的工作环境中，对美容师的管理更应该注意沟通技巧，也使管理更富于人情味。

(8)由于是新店，美容院店长更应与美容师共同协调，完善各项管理制度，使之行之有效。

小编点评

美容院就像是“水”，美容师就像是“鱼”。两者本来是不可分离的。作为美容院店长，应当明白这种利害关系，提供更多的机会让员工发挥所长，提高她们的腰包不瘦。所谓“海阔凭鱼跃”，这样便不至于造成美容师的流失，而美容院的生意则会兴旺发达。

(责任编辑：小浩)

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