甲醛门不消停 消费者哪能安心?
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投诉关键词:甲醛很标
流行现象:环保好才是真的好。(大家好才是真的好。)
春节浓浓的喜庆气氛仍未褪去,家具业就爆出了质量丑闻,搜房家具网时间对此作了跟踪报道。2011年2月11日,湖南省局湖南省局公布了近期从长沙、湘西自治州、邵阳、怀化四市30家经销单位抽样家具调查结果:30组产品的合格率为37%,所有不合格产品存在的主要问题均是甲醛释放量很标。其中,一些家具品牌赫然在列,引起行业震动。
回溯近几年的家具抽检会发现,每年都会曝光或大或小的质量丑闻,原因几乎围绕甲醛很标而转。为什么甲醛含量年年检,但很标问题年年现呢?消费者逢听“甲醛门”就使劲摇头,以致身边的朋友不禁叹息,还能找到健康环保的家具么?对此,除了企业应引起足够的重视以外,政府还应起到引导全民增强健康环保意识的作用。
真的,只有健康是大家追求的共识,环保好才是真的好,质量好才是真的好。
投诉案例:
媒体曝光,于先生在某家具店购置了价值1038**的实木家具,去给新家透透气准备搬家时,没想到打开新家的屋门,一股气味很是呛人。 于先生纳闷了,没买家具之前家中基本没什么味,“难道是家具有问题?”于先生就找到了商家,但商家不承认有质量问题。多次交涉未果,于先生气愤之余打电话给消协进行投诉,要求退掉家具并且给予精神赔偿。消协受理后,经查情况属实,在征得双方同意后对于先生购买的产品进行甲醛检测。结果,检测报告证明该产品的甲醛含量很标。
维权建议:
在购买家具时,消费者先要仔细了解家具生产厂家的信誉,家具名称、材质、规格、型号,还要明确约定保修期和保修范围。其次,还要了解有关产品的三包规定和行业规定及可接受的非质量问题。,购买的家具产品一旦出现了质量问题,消费者可以根据自己事先了解的相关规定与经销商进行有理有据的维权。
(责任编辑:小浩)
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