背景音乐的选取能够揽客

2011-03-25来源：渠道网

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导读

背景音乐是种促销的手段，在不知不觉中让顾客够买上此产品，在步行不到10分钟的路程中，不下10家服装专卖店比肩而开。专卖店多以休闲服为主，店里不遗余力地播放着各种流行歌曲，以吸引过客的注意。在一家专卖店中，笔者看到一对年轻人进店之后不是关注店内的服装，反而对正在播放的某歌星的专辑大加谈论，竟相约到马路对面的音像店购买该专辑。当笔者追出问及专卖店的名称时，他们称只是记住了歌名，而忘记了店名。这应当算是背景音乐作为服装专卖店促销手段的一种悲哀了。

采访的消费者中，近60%的消费者对专卖店的背景音乐编排表示不满。尤其是30岁以上的消费者，不满意率占所访总数的85%以上。许多消费者认为：专卖店背景音乐播放音量过大，导致人与人之间交流时，不得不提高声贝，使人产生一种急躁感、不安感，从而导致无心购物。

一位赵姓女士认为，与专卖店相比，大型购物中心的背景音乐选取要更为柔和得体，能够为顾客营造出温馨舒适的购物环境，使顾客得以安心选购。他说，有些专卖店背景音乐的选取完全取决于店内工作人员的个人喜好，例如在一家运动品牌专卖店中播放着柔柔的女声情歌，使人听来有些不伦不类。

小编点评

背景音乐也是细节服务的一种表现形式。所谓背景音乐不可小看，一是说使用背景音乐要提高成本了;二是说使用背景音乐也是有学问的，用得不好会适得其反。

(责任编辑：佳佳)

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