化妆品专营店以温情感动消费者

导读：“年年岁岁花相似， 岁岁年年人不同。”每年岁末，商家都在大打促销战，各种促销广告、宣传画册可谓铺天盖地，令人眼花缭乱。

对于遍布各省市的专营店老板来说，如何立足本店实际、创造性地利用现有资源、营造具有吸引力和爆炸性的宣传话题，是日化专营店宣传的法宝?如何抓住节日的商机制定合适的宣传策略来吸引顾客进店消费促进销售额的增长，本报记者专访了浙江心与新化妆品连锁市场部负责人高榕先生，请高先生结合心与新的多年市场操作经验，分享专营店宣传和推广的工作经验。

另辟蹊径 以温情感动消费者

降价、打折、优惠、赠品……在众多的促销手段中，如何才能吸引住腰里揣着钞票，手里却被塞满了宣传单张的消费者呢?人人都知道圣诞和元旦春节市场是一块无比诱人的大蛋糕。但问题是如何才能争抢到的份额，这很为考验众商家的宣传能力和技巧。

一般情况下，大部分超市和商场都会通过短时间一次又一次的重复广告，将自己的促销、降价信息和推销给消费者。通过短时间内高频率地重复性广告，来让消费者被动地接受和记住的商超的名字和促销信息。谈到专营店如何宣传和推广，高榕分析，这类广告比较单调、死板，在化妆品广告满天飞的时代，很难吸引消费者的眼球，引起他们的注意。只有让他们感兴趣的事情和他们自己主动记忆的事情，消费者才会印象深刻，对于充斥在眼前和耳朵边，但是又不感兴趣的信息，消费者会“左耳进，右耳出”的选择性屏蔽。

加上受到资金规模、产品范围、服务水平等限制，化妆品专营店在宣传力度方面很难与综合性的大型商超抗衡。要想突围而出，只能另辟蹊径，浙江心与新化妆新连锁机构的市场部负责人高榕先生告诉记者，在圣诞和元旦春节的宣传中，宣传手法和内容应很力避免与其它商超或者专营店雷同，只有在众多广告宣传中，具有自己特色的创意的广告宣传才能吸引消费者的目光。

“我们一般用是‘文化营销’的方法，围绕着春节送礼这一历史悠久的中国传统文化的主题，我们在宣传资料里，特别推出我们的‘送美丽、送感动’活动。在一般的晚辈送长辈烟、酒、**等常规礼物的时候，我们倡导‘送美丽’这样一个令人耳目一新的概念，通过参与我们的活动，消费者能让长辈惊喜和感动。在节日的喜庆气氛中，让消费者感受到我们的深情厚谊，效果很好。而圣诞，我们一般是针对年轻人的喜好做一些和圣诞文化相关的活动。

小编点评

高榕向记者道出了自己的秘诀。他还特别指出，专营店在广告宣传的时候，针对每次策划的目标消费人群，活动主题，促销力度的不同，避免每次都同样的宣传方法和促销力度，要保持新意。