**酒店 势将品质进行到底

导读：一家酒店不可能让所有人都满意，这就是所谓的众口难调啊。但它具有吸引一些人的地方，否则那就是不成功的酒店。

一个成熟的品牌就是要具有担当、负责的主流意识，也要在从品牌上，个性上，细节上对每一个选择我们酒店的客人都能体验到高品质的服务。近年来，**酒店不断的自我完善和进步，无时无刻不强化着**的使命感和品质化。

所谓品质就是“产品或者服务凡能影响顾客满意度的一切属性与特征”。**酒店强调的是让每一位入住酒店的客人都能感受到“干净，友好”的环境和服务。同时我们也在全身心地投入工作的过程中并发现找到快乐。**人在为客人服务时经常强调的是与客人的情感传递，多为客人想一点，客人就会多感受到一些来自**的服务品质。这种习惯也许并不是**，但却无时无刻不滋养着**人的内心。

在酒店品牌多元化，市场逐渐两级化的国内酒店市场，如何让客户满意而又不乏新鲜感是每个酒店在经营方面，都会考虑的问题。**的模式是以加盟为主，给予业主相当的自主经营权。**作为国内外的经济型连锁酒店，比国内的同行多30年成功运营的经验。也经受了30年的市场考验，始终在稳健发展。**向业主们传递自身的品牌特色，并和大家分享30年的成功管理运营经验。

酒店给客人的感受不体现在面对面的服务品质与出品品质上，酒店的出品品质我们更会考虑到每位客人对酒店的认同感，对酒店个性化的喜欢，宾至如归的感觉，房间内的便捷贴心的设计。因为品质就是顾客导向，是评判品质的好坏是由每一位顾客的感受而决定的，每位顾客都具有自己的主观性和判断价值的标准。旅游业的日渐兴旺，酒店业面临着重新洗牌这就更需要我们的酒店要在品质上时刻保持着高的出品。而**也在工作中，为投资人们解除了疑虑，帮助酒店进行筹备、选址、人员培训、工程、采购等各种细节工作。设身处地为业主们规避各种投资风险，有自己的专职帮助业主的酒店全方面的提升其品质。

在服务品质方面，2008年北京奥运会期间**不负众望，成功成为先吃螃蟹进驻奥运村服务奥运会的经济型酒店品牌，并有效地管理了9栋公寓楼，3个服务中心和2个仓库。在2010年上海世博会期间，**也是成功成为“世博会官方住宿指定接待酒店”因为我们要求我们的服务可靠，我们在意积很的回应顾客的要求，我们致力于更多的获取客人的信任度，我们要让每一位客人通过我们的服务品质感到温馨，因为不管是奥运村的客人，还是我们品牌下的任何一家酒店的客人，他所在意的不单单是住在这里里，他在意的是在这里温馨的感觉。

卓越的酒店品质是我们吸引顾客和留住顾客的基石。**正是不断提升自己，为每一位客人提供高品质的服务和环境。

小编点评：酒店的品质是酒店形象的代表、内涵的诠释与文化的彰显，更与酒店的命运和发展息息相关。所以，我们要将品质进行到底。