加盟客户为什么不愿意留电话?
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导读:在传统商业活动中,很多商家都认为留下潜在客户电话就可能把产品推销给客户,化妆品行业也不例外,相信很多打算开化妆品加盟店的朋友在寻找加盟品牌的时候都会遇到。
为什么营销人员总是急于让客户留电话呢?一部分原因是有的公司把这个作为一项业绩考核指标,还有一个原因就是营销人员的观念中电话是与人沟通可靠的渠道。其实科技发展到今天,沟通方式也多种多样,电话不一定是所有人都。
这里有几种客户不愿意留电话的情况,大家一起来分析分析:
1、害怕骚扰电话
很多商家的电话营销做得实在太低级,笔者遇到的一个案例是电话告诉对方以后,业务员就会一天打N个电话给你,无论白天黑夜,而且还会换人轮流打,这种勒索营销方式能产生实际订单,估计也是实在不想被骚扰了,又不能换号码,只好给钱。
2、不方便接电话
有些上班族也想自己创业,但是在没有找到合适项目之前还在单位上班,并且也不想让公司知道自己自立门户的想法。这时候他们是不想把电话留给你的,或者说是不希望上班时间接到电话。
3、不习惯电话沟通
每个开店的店主店里都有一台电脑,这可能是目前普遍现象了,有些店主在电脑里装了收银软件,有些呢就是纯上网打发时间,上网久了就习惯用网络的方式跟人沟通。当他觉得还没有电话沟通必要的时候你一个劲去叫他留电话可能会引起对方反感。
4、有听力障碍
这是一个小概率事件,但是也不是没有可能发生,有时候你打电话过去对方都不接,也许是对方有自己的隐私不能接电话,这时候网络沟通的方式就能更加有效了。
5、客户还没有充分信任你
如果你走在路上有陌生人问你电话号码你会马上告诉对方吗?很多人都不会轻易把自己的联系方式透露给别人,特别是在当今这个个人信息完全得不到保护的时代。同样,客户在没有信任你之前也不会轻易把电话留给你,当然留了电话也不代表客户就已经完全信任你。
小编点评
其实化妆品加盟客户不愿意留电话其实也是很正常,而且有没有留电话跟这个客户是不是真想开店关系不大。
(责任编辑:小浩)
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