空调售后维修收费将有规范
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导读：随着天气的渐渐转暖，空调维修业迎来了旺爆的阶段，然而越来越多的投诉也接连不断。昨天，方太、西门子、店长、**、志高、夏普、戴尔、夏普等30余家企业参与了由中用电器服务维修协会与苏宁电器发起的“家电销售和服务明码标实价自律联盟”。
从联盟合约中了解到，对于家电售后维修环节所需的各种费用都有明文规定。以对安装维修要求颇高的空调品类为例，各维修网点的报价五花八门，仅就充氟一项来说，有按公斤算的，按匹数算的，还有按充多少个“压力”算的。
对此，协会此次规范空调充注制冷剂的计量单位，统一按照输出制冷量分五级包次充注，以此为根据进行收费。消费者对空调充注制冷剂和收费有疑问或遇到乱收费，可拨打010—66019760向协会咨询或者投诉。
一家电企业负责人表示，目前市场上许多“山寨”维修店打着“特约维修”的名头向消费者多收取费用。
中电服务维修协会负责人表示，除了街边维修店缺乏基本的服务保护外，一些厂家或卖场的特约维修店也容易出现大量收费、以次充好、偷换少部件等问题。比较有保护的是由生产厂家或者家电连锁企业直接运营的品牌维修店，这类维修店维修人员通过相关资格认证考核，能够有效保护消费者权益。
编辑点评：众多家电巨头参与了由中用电器服务维修协会与苏宁电器发起的“家电销售和服务明码标实价自律联盟”。
(责任编辑：少帅)
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