的品牌形象如何体现？

3.权威用户的样板市场。如果缺乏上述两项因素，进入大型城市医院，借助权威用户设立样板市场是。这是企业值得努力的方向，应该重点投入、精心维护。一般潜在用户特别关心已有用户情况，常常设法打听、参观现场。

4.技术支持力度和水平。与维护样板市场配套的就是提供强有力的技术支持，特别是一些创新型产品。当产品临床应用尚不成熟、含有很大的研究探索成分的时候，厂家提供的技术支持非常关键。

5.售后服务及耗材配送。与技术支持相关的是售后服务及耗材配送。如果是成熟性产品，此项服务的作用更显突出。

6.学术活动及专职展会。在各类相关学术活动及专职展会上频频露脸、发言，是一个快速提升品牌度的有效方法。如果是创新理论和技术，更要加大宣传普及力度。以论文参会比赞助会议更省钱有效。

7.专职媒体广告。如果有经费，可以考虑在相关专职期刊等媒体上开展一段时间的广告宣传。此类广告周期长、起效慢，但是针对性强、效果持久。重要的是持续宣传，不能三天打鱼两天晒网。

8.患者及亲属口碑相传。患者及亲属从亲身体验中获得直接判断，并口口相传，这对医护人员和医院主管心理影响非常大。这一项主要通过临床应用效果来支持，单纯的公关宣传效果较差。

9.社会公众舆论倾向性。企业应尽力争取社会公众舆论的支持。这类工作不是通过一般性的赞助捐赠活动来实现，而是有针对性地选择一些事件，特别是结合政府行为或政策导向(如西部大开发、农村医疗保护制度建设等)，或是选择一些社会影响较大的患者，向其提供小本服务等来体现。

10.销售人员专职形象。与用户接触多的是销售人员，其个人形象和专职水准代表品牌的形象和水准。因此，塑造销售人员形象、提升业务专职水平是企业应该重点抓紧的工作。

11.专职宣传材料和说明书。国外企业特别注重专职宣传材料和说明书的精美制作，而国内企业通常不太重视。

12.一个响亮易记的商品名称。以往企业不太注重商品名称的构思设计。随着市场化程度的提高，产品竞争愈加激烈，一个响亮好听的名称在市场推广中作用非常大。这个名称应该利于医护人员与患者及其亲属沟通传播，应尽量选用口口相传方便、形象的词汇。

小编点评：同类竞争产品越多、目标客户群越大、经营成本和风险越高、产品销售**越丰厚、市场规模越大，所产生的品牌价值就越高。是专职性很强的产品，虽然竞争品类、企业从业人数、市场规模和目标客户群体比大众消费品少得多，但在经营成本和经营风险、销售**、行业重要性等指标上毫不逊色，甚至很于一般大众消费品。因此，所能创造的品牌价值也非常可观。