厂商要注重终端日化专营店的作用

导读：从目前的化妆品行业发展现状来看，日化专营店更是如雨后春笋般一夜之间遍布大江南北，市场竞争越来越激烈，日化专营店的生存空间越来越小，厂商也开始注重终端日化专营店的重要作用，不容忽视这一渠道的损失。

在这几年间，日化专营店一直都夹缝在百货、商超、KA大卖场渠道中间，没能走出这样的困局，但是面临这样的渠道挤压是不避不可免的，也是给日化专营店很大的竞争挑战和思考，在日化专营店面临这样诸多的问题的同时，日化专营店一直在寻找更为突出了一条生存路线，“求生存，谋发展”，的定律原则。

在终端市场上，可有作为的品牌依然在日化专营店中取得了一番成绩，以二、三线市场为主的日化专营店，自然堂、美肤宝、冰美人、珀莱雅、欧诗漫、丸美等品牌都能在终端市场上取得乐其之乎的效果，而且良好的口碑在众多的区域市场中，都取得了相当可观的成绩。到发展一定成熟阶段后，这些都品牌都开始了商超到百货渠道的历史飞跃，完成了原始积累的发展与扩张。

日化专营店的走出困局的出路

以笔者看来，日化专营店要能真正走出这样的困局，应该遵循市场发展规律，一切从实际出发，以哲学的原理结合实际状况。话虽如此，但是应该实际行动才是检验的标准，先笔者以多年的日化市场经验和大家分享一下，供给业界参考。

1、的形象风格特色店。

在化妆品市场中，日化专营店的风格是先吃螃蟹吸引消费者和拉动消费的重要准则，日化专营店应该建立自身店面特色和符合当地状况的需求的特色店，只有不断完善自身店的不足和加强店面装饰风格，打造创新符合当地特色的店，才会更吸引消费者和挽留顾客，这样就是成交的基础了。

2、差异化的服务与指导。

日化专营店要求的生存与发展，就应该做好差异化的服务与指导，可以这么说，任何项目不可缺少的是服务，但是对于化妆品美丽事业来说，爱美是女性专署问题。日化专营店如何更高提升销量，那就应该做好相关的咨询服务与指导工作，如顾客进店要时间问候和了解顾客的需求给予服务与指导，给顾客回答和解决了顾客的疑虑后，印象好了，就是顾客与你成交的步了。不管是购买还是不购买，也要能解决顾客的疑虑和需求，印象为重要，就算这次不和你购买，下次也会来找你购买产品，甚至再下一次带一大帮人过来你的店购买产品和捧场。

3、灵活性的终端促销策略。

在中国化妆品市场上，日化专营店那么多，终端市场竞争那么激烈，促销活动花样繁多，但是在对于当地市场有没把握和抓住当地特色和顾客的需求呢?这个是非常关键的一点，所以呢，要了解当地市场现状，了解竞争对手，了解当地特色和消费能力，了解顾客的需求，做出相应灵活性的促销活动，如买赠活动、买多少送多少，会员积分、抽奖活动、游戏活动、买产品送现金活动、买产品小本做护理等、买送礼品活动等等。

之所以，做活动必须明确清晰终端市场现状，从竞争的市场现状中寻找突破口和方法，尤其很重要的是日化专营店要熟悉渠道之间的挤压竞争格局，除了在现阶段，日化专营店终端市场运作的同时，要看到目前发展现状和竞争趋势。