推动中国的汽车4S店转变
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导读：目前越来越多的厂商已经意识到，延长车辆使用保质期将会成为下一个更为有效的竞争手段，并且个别汽车企业推出了3年10万公里的质保服务，但中国汽车市场整体服务水平与发达比拟，仍存在不小差距。 “汽车行业调整，将直接推动中国的汽车4S店由资源型市场向服务型市场转变。
在2010年度全部服务题目中，由更换配件引发的争议多，占20.39%；其次是服务立场，占19.33%。 ”来自中国质量协会的数据显示，除汽车质量之外，针对服务的投诉也高居不下。 “主要是车主对更换配件不及时、服务站立场冷漠、对车辆存在的题目不予正视、拖延解决等题目”。 ”
小编点评：中国的汽车销量是国内外的，但是中国的汽车服务水平在国内外只能算中等水平。
(责任编辑：骞来)
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