美容院必须要有具体的规章制度

导读：为了支持美容院的各种工作顺利进行，美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一整套完整的规定。俗话说的好：“无规矩不成方圆”，美容院要想经营的好，必须有自己的美容院规章制度，现告诉您规章制度具体以下：

美容院的美容师要保持稳定的情绪和愉快的心情，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表面对客人。美容院的员工要提前十分钟到岗，先换好工作服，上岗前要化淡妆，要求涂浅色唇膏、发型要束发，不可散发披发，在15分钟之内完成。美容师的工作服要洁净，为肉色丝袜;前台按公司统一着装，每天早晨检查着装。严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交机关处置。提醒您这是对员工的规章制度。

公司环境卫生每周大清扫一次，每组组长应带领本组人员认真清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员九点以前搞好卫生，晚班人员下班前，**要将设备、床位、产品用具收拾干净归位，水、电**要关闭，出现事故追究晚班人员、特别是组长责任。要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯、对有损财物，故意浪费谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。这是美容院的日常管理制度。

美容师不许坐在美容床上，白天工作时间不许睡觉，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。等客人走后，要及时将床单、被整理好，设备关好，电源归位;美容车、地面不得有面膜、头发、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干净，归位。如果下班时间到，请送走客人再更衣下班。

美容师对待客人态度要亲切、自然，见面要问“您好”.热情有礼貌，不准私自拒顾客，在上班期间没有任何理由拒活。做到四轻：走路轻、说话轻、取物轻、关门轻。除有必要介绍项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，将予除名。美容师要注意自己的言行举止，细节决定一切。

客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。还有同事间团结互助，相互尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。团结就是力量，共同努力，认真学习公司要求的业务内容，看一些有关美容知识方面的书籍，积很参加业务培训。