美容院促销影响顾客主要在气氛

导读：美容院促销影响顾客主要在于制造一种热烈的现场气氛，使顾客在愉快的心情下买下商品，因而销售现场的气氛如何是影响顾客购买行为很主要的因素。

因此，作为店铺经营之关键，应设定一些应酬的专门设计语，传授给美容销售人员一些应酬的技巧，当顾客走了之后，还可以现场就具体情况进行指导和评价，这些都是很重要的方面。要制造气氛来影响顾客，美容销售人员应做到手不离商品。

在一般情况下，要美容销售人员整天都精神饱满是很难做到的，因此装出逼真的忙碌，是影响气氛的很好途径。

不难想象，当没有顾客**的时候，如果没有一些方法来调节气氛，商场会是一种怎样的情况。这时，美容销售人员或是呆呆地站在柜台旁，或是偷偷地躲在柜台后面，张大着眼睛看着促销展台，同时，由于体力的消耗，有些人会打哈欠来，这一气氛传染出来，其他的美容销售人员也会睡意萌生，整个促销展台便呈现出死气沉沉了，当顾客**时，其情形也就不言而喻了。

有些美容销售人员不能好好认识到气氛的销售的重要性，她们往往会说：“我的工作是销售给顾客商品，既然顾客不**，那么等待顾客也是我一部分工作，至于其他，我还能做些什么呢？”她们往往能很认真地站着，但顾客不**，又有什么办法呢？其实，这种做法，会使销售现场的气氛更加沉重，试想想，众多的美容销售人员一声不吭地站立着，将会是一种什么样的情形，因此，当出现这样的情况，店长就应该成为气氛的调节者。即使没有顾客**，店长也应当想一些新鲜的点子，巧妙的构思来影响美容销售人员，这不但可以活跃气氛，同时对美容销售人员的身体健康也有好处。

店长作为气氛的调节者，先应当教导美容销售人员有一种匆忙的感觉，即使是假装的，也比呆呆的好得多。比如，手上拿着商品，或进行内部培训都行，只要声音不太大，不至于传到外面就行了。

国外某商场的一名店老板曾说过：“作销售人员，在没有顾客的情形下，如果手离开商品，就会无所适从地四处游荡，这对销售气氛来说是一大天敌。”他的意思是说，当没有顾客**的情况下，美容销售人员也不应该手离商品，你可以将商品从柜台上拿下来，用手摸摸，仔瞧瞧，看看其内侧，看看其使用说明：或是将商品的位置重新排列，将一些好销售的商品摆到显眼的地方，做此动作，当顾客看到时就好像是将商品追加到柜台上，因而易于销售。

另外，有些商品，美容销售人员可以将其外包装拆除，重新改变其包装再加以修饰，然后将其再次陈列出去，往往这些商品还能很快地一扫而光。同时由于别致的包装令人感到耳目一新，气氛也就大为改观了。

有些美容销售人员认为这样太做作了，甚至有时还在忙碌时看到顾客来了而马上将手中的事停下来，这其实大可不必。因为当顾客看到你忙碌的身影时，对他也是一种气氛影响，因而在购买商品时也易于当机立断，这对销售来说是很为有好处的。

有一家美容院内的美容销售人员忙忙碌碌，仔细一看才知道他们是在摆设商品，不过他们是将左边的搬到右边，然后又将右边的某个商品移到左边，看上去是一些毫无意义的忙碌，但是却令人感到生气勃勃。后来一家五金店试用了这一点，发现情况确实不大一样，个月的**比以往任何一个月都高。因此，制造了一种良好的气氛，打破促销展台死气沉沉的局面是很重要的。

作为美容院，美容销售人员如何制造气氛影响顾客消费，是增加**的有效方法。