新开美容院如何开发新客源?
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导读:2011又是新的一年,想必有很多美容院新开张了,对于这些新开张的美容院要怎么样去开发新客源呢?
新美容院开发客源可以从以下几个方面入手:
先要有适合美容企业发展的经营理念,美容院的营运目标,不可仅局限于向顾客提供满意的技术服务,还必须营造热诚、舒适的服务氛围,把美容院变顾客舒缓身心、享受生活的好去处。近来欧美美容界已成为一种流行时尚的“五感疗法”(即视觉——色光疗法;听觉——音乐疗法;触觉——**;知觉——*疗法;嗅觉——芳香疗法),就是这个经营理念的圆满体现,它通过让顾客经历身心的放松与舒缓,使顾客萌生再次享受这种愉悦经历的渴望,从而变过客为固定客户。
其次是利用介绍卡开发新顾客,这种介绍卡目的在于借用顾客口碑来积很开拓新客源。方法是向顾客分发介绍卡,凡介绍新顾客若干者,可获本店礼品或护肤优待。同时要注意各种优待方法及优待措施,应配合当时的营运情形、季节特色、流行趋势等,并使美容的意愿创意化,达到真正令顾客满意的目的。
就是利用顾客的消费能力。相反,B地区的顾客较少,可能是因为宣传广告不得力或价格不合理等因素影响。为此,就把工作重心放在B地区,比如,加强广告宣传力度,调整服务价格等等。若是因为同业竞争的缘故,则要在调整经营思路、做特色服务、在打造企业个性形象上下功夫。再比如,美容业主要通过分析“顾客地图”,发现顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的美容价格;发现来自贵族享受住宅区的顾客较多时,则必要采取提高服务品质或商品形象的对策。
很多新开张的美容院并不一定急着去拉客源,重要的还是把美容院的地址选好及美容院内的装修弄好,再去规划好美容院的消费定位,在去做宣传,这样可能会获得更多的客源。这只是个人观点,仅供参考。
(责任编辑:小浩)
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