医疗美容行业的机遇和挑战
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导读:当前,医疗整形美容市场在各类经济的冲击下,必须要不断革新,学习国外高明技术和理念,才能真正满足国内市场的需求。京美会在自我完善的过程中,也不断进行业界内的学术交流,其中与中西医结合学会的紧密联系,不仅加速提高了内部人员的专职化程度,而且也促进了国内医疗美容行业整体技术水平的提高。
新时期、新挑战,京美会的服务理念又提出了更高的标准。
先:专职素质程度高的医护人员
所有服务人员经严格培训,咨询及护理人员均须有专职医疗资质,并非普通的美容师;所有咨询护理人员至少会两种语言。
其次:尊享式的服务感受
咨询及接待环境五星级标准,并提供小本接机服务;小本预约酒店服务;小本豪华专车接送服务;小本住院服务;全程专职医疗护理服务。
:私密、独享的美容顾问
事先预约制服务,完全保护个人隐私。在客户预约的时间段内,为客户提供她专属的服务区域;采用“客户定点,医护流动”的看诊模式,客户只需在专属区等候,咨询顾问及医生前往专属区进行咨询。
机遇和挑战
在中国,庞大的美容需求群体为医疗美容整形行业奠定了结实的客户基础。但是,目前行业整体的素质良莠不齐,保护体系并不健全,对于客户而言美容整形仍旧存在相当的风险。那么,规范、科学、责任是医疗美容整形行业在接下来的发展中所应贯彻的基本理念,这也是支持行业良性发展的根本。
机遇:
外貌不仅仅是外在的表象,更是精神面貌、内在气质的体现。在社会中,人们也已经越来越感觉到,好的外貌可以提升自信,增强同周围人、事物之间的能量交换。同样,好的气质和良好的精神面貌也离不开外貌的配合。对于自己外貌休整的需求会越来越多,并不是单纯的为了漂亮,而是能在现有的基础上更加锦上添花。更加好的机遇是,人们对于医疗美容的观念正在改变:以前谈整形色变,而现在越来越多的人更加愿意表露自己对于外貌的追求,这也是一种发展趋势,就如化妆一样。
一群高素质高品位的人群创新了非手术美容的时尚风。越来越多的人更加趋向于选择不动刀、不流血、舒适而快速的非手术美容。在中国这个庞大的医疗美容市场中,非手术美容专深的医疗机构并不多,这又为医疗美容行业增添了另一个新的机遇。
挑战:
行业的发展永远都有两刃性,快速的扩张面临的就是快速的消亡。市场越是成熟,规范和制度就越是相应的严格。所以,一批以非专职非正规的形式进入医疗美容行业的美容院**要被取缔。同时,一些正规的医疗美容机构不规范的服务也面临着相应的调整。除去相关政府机构出台相应的调控政策和规范条款外,医疗机构本身也应该自律自强,需要不断提高整体服务水平,减少事故及风险的发生。京美会呼吁医疗美容行业服务应该趋向专职化、规范化,人性化。
其次,非手术美容在中国医疗美容市场发展的时间并不长,但对技术操作和经验要求很高,同时非手术美容人群对于服务品质要求特别高,这就要求医疗美容机构除去配备各种非手术美容项目及产品,还需要具备专项及经验丰富的非手术美容导师和培养非手术美容咨询护理专职人员。这给目前许多医疗美容机构设了一道难以跨越的鸿沟,需要长时间的积累。
小编点评:客户管理方面借鉴国外案例,采用会员制会所型服务,成为北京创新推出国内外会所型医疗美容机构。
(责任编辑:丿丨丨)
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