十大方法教美容院如何招揽顾客
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导读:美容院的经营主要是依赖于店铺形象、待客服务和美容技术这三个因素缺一不可,这也是美容业开拓客源的基本依据。本文从十个方面简单介绍美容院如何招揽顾客。
招:经常店外咨询 顾客迟早进门
经常让专职的咨询人员店外小本咨询特色项目,印上宣传册,花钱少又能起到很好的效果。配上新购的仪器或配上点痣、点斑的产品,顾客排队不稀奇。
第二招:奖励美容师派单
有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号。消不消费都奖励美容师2—5元不等。
第三招:巧与名店做联营 联动促销
可与周边的美容院老板可与周边讲信誉的外行业,如酒店、服装专卖点、商场超市等充分合作联合搞促销,达到资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、度等,结成战略联盟的合作伙伴。
第四招:小本抓经典 广告显眼
报纸、电视或店面登广告。寻10人做小本试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。
美容院开在小区,向物业或居委会捐一报栏在门口,报纸钱就是你的广告费。
第五招:员工有福利 亲友列
给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。每个月给美容师一张小本月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。
第六招:提供心理和风水咨询
女人好问前程,十之八九相信占卜问卦;找一位懂女性心理的“半仙”,提供咨询平台。顾客得到心理帮助,美容院自然会财源滚滚,留住新老顾客。
第七招:食谱不花钱 顾客心里甜
去新华书店买几本书,抄下其中的美容食谱,让顾客回家照做,做到内外兼修。
第八招:导师坐诊 顾客放心
在美容院门口开展大型义诊活动(面诊、手诊),请导师教授小本咨询并开。
第九招:问候促销
用电脑、手机发短信(生活常识、保健常识、家庭小、节日祝福)给顾客嘘寒问暖,送关心与问候。
第十招:开卡送旅游 大家齐开心
凡办理会员卡或贵宾卡的顾客,美容院组织她们到风景名胜地去旅游,会稳定和招揽更多客源。
(责任编辑:小浩)
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