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美容院拓客的基本方案及准备工作

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换一换

导读:美容院增加收入的方式有很多种,拓客就是美容院经营的一部分,如何能让美容院吸引到更多的顾客呢?下面几点就是大家在拓客前需掌握的。

:美容院定位。要做的是美容院本身的定位问题,定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一,你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你专职了吗?

第二:了解竞争对手。有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。

第三:明确拓客的目的。此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。

第四:培训。有没有做事先方案的培训,是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?

第五:人员分配明确。有没有专门的负责人,是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有,有没有做事先的演练?

第六:总结这次纳客的优点与缺点。有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?

美容院基本的拓客方案

1、派小本单拓客:适用于新店试业期,持续3周左右,其弊端在于容易降低店格。

2、体验单拓客 :选择设计简单、有卖点、对手暂无或比较 弱、短期效果明显、利润空间大、适时的好项目,并持续高频 率推出。

3、贵宾卡拓客:把它当成名片来派送,并且鼓励店员店长派送, 予以一定的提成。

4、公关卡拓客:将其派给当地有影响力的单位、机构或个人 。

5、互换卡拓客:资源互换、资源共享。

6、老客带新客:要实时关心顾客,建立感情基础,并予以物质 激励,让客户为美容院做口碑宣传。

7、外联拓客 :实现客户资源共享,目标客户更为准确化。

8、沙龙拓客:成本低,场地限制小,组织周期短(10天左右), 主题多元化,效果比较明显,可拓客10-100人, 参与人数不限 (30-300人)。 拓客沙龙分为:兴趣类、生日PARTY、讲座类三种。

9、会员制:设初始会员和会员,采取实虚结合的管理办法。

10、终端会拓客:适合于150m2以上、6个美容师以上的美容院,用于店庆及感恩回馈客户, 一般能为美容院拓好客人50-500名不等。

(责任编辑:小浩)

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