家电明码标价与实价尚存差距

导读：家电连锁目前正力推明码标价 但推行中仍存在一些“困”与“惑”待解决。家电明码标价和明码实价到底有何区别，对连锁卖场和消费者而言，所谓的明码标价到底存在哪些伤痛与困惑，相关方将如何应对以让消费者满意?目前，东莞三大家电连锁都在渐推明码标价，但这一标价与明码实价尚存在的“差距”，对此无论是消费者还是家电卖场都存在一些“困”与“惑”，后者更表示目前正积很研究对策，以迎合消费者的需求。但也坦承，随着相关部门加大推进和严查力度，今后议价幅度进一步走低的可能性甚大，“今后的竞争将取决于服务与品质的提升”。

和连锁超市直接按标签价结单有所不同，在家电卖场选购家电长期以来都需要“砍价还价”，而自身议价能力的强弱则终决定了所掏“碎银”的多少，基本上处于一种“不透明”的消费状态。

对此，有业内人士揭秘称，行业多年来已经形成了以下的定价规则，即供应商从自身品牌定位出发需要维护其产品价格的整体性，这时供应商一般会给少售商确定两个价格标准，“一个是整体挂牌价，一个是少售指导价”，并要求少售商照此要求执行。但在实际具体销售过程中，销售人员往往根据现场情况进行产品都说和价格协商，少售指导价常成为成交底限，而实交价格则可在两个价格标准之间浮动。比如某合资品牌空调，市场整体挂牌价为4599元，而少售价只要3999元，从而存在近60**左右的还价空间，“有的传统大家电甚至可能更大一点”。

“但对消费者而言，一般只能看到卖场的标签价，但对底价却知之甚少”，这使得在相应的卖价方面往往存在的“潜规则”。

实际上，让消费者“明明白白”消费是少售企业在服务时的应尽之责。但此前家电卖场，较为惯常的手法是“高标价、大让利”，以此让消费者感觉“捞”了不少“实惠”， 尽管终“羊毛还是出在羊身上”，但并未讨得“多少便宜”。

针对这一行业通病，有关部门于今年初及时出台了有关商品和服务实行明码实价的规定，这也得到了东莞连锁家电卖场的热烈响应。

3月中旬前后，东莞苏宁联合上游供应商，率先宣称在全城门店实行明码标价，而随即东莞国美亦声称推行明码标价，“并将严格执行”。

“从原来的自定少售价，到在原来的少售价和成本价区间确定一个标价，我们也做出了相应尝试。”时尚电器相关部门负责人表示，仅实行半月后便发现不能适应市场，于是再次整体调低并标为成本价，“这与之前相比，电脑等标低了约5%，而传统家电则低了8%~10%”。

上述卖场解释称，现已将厂家的让利优惠减除后直接标价，“整体是件好事，也有利于价格透明化”。

就市场的情况来看，家电的标价也的确有所回落，而数码3C品类和小家电的价格接近终成交价。

记者日前走访城区门店发现，在与促销员初次见面，试探家电价格是否可以打折时，对方一般都会一本正经地告知“场内家电已实行明码标价，没啥大的浮动”。当记者流露出购买某款家电的意愿后，促销员则表示可“适当优惠一点，让利100~20**”。一旦抛出某对手卖场的终卖价，那促销员则会向相关主管“申请一番”，告知可以“对手的价格成交”。

根据“明码实价”的有关规定，“明码”要求价格公开透明，而“实价”则要求经营者根据成本、合理腰包不瘦，以及市场供求状况标出不“注水”的真实交易价格。由此可见，现行的“明码标价”与“明码实价”尚存在的距离，其标价也还不是终的实际成交价。

编辑点评：随着相关部门加大推进和严查力度，今后议价幅度进一步走低的可能性甚大，“今后的竞争将取决于服务与品质的提升”。