餐饮创业管理的六种方法
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2、新潮的感觉
在环境的塑造中,体现一种前卫、新潮,常常对顾客有的吸引力。北京的“臧酷酒吧”就是一例。让顾客在冷硬和黑白的简单环境中就餐,自然别有一番滋味在心头。
3、中西交融的感觉
中西交融是指把中式的特色与西方的特色恰当地结合起来,互相取长补短,达到一种新的境界。位于湖南路狮子桥的“狮子府”是一个中式餐饮与西餐高雅环境相交融的核心酒楼,置身其中,既能品尝中餐风味佳肴,又能领略到优雅的西式服务,中西文化交融的感觉尽在其中。
4、现代的感觉
将高科技以及现代化工业生产理念运用于酒楼中,给人以“现代”的感觉。天津开发区有一家“家和海鲜巨无霸”,就给顾客一种“现代”的感觉。他们用潮的“蓝牙技术”点菜,用扫描技术划菜,服务员穿旱冰鞋传菜,开着电瓶车收碗……这都给顾客一种现代的感觉。
五、价格创新
酒店产品价格大众化并非意味着降价,而是要活化价格,形成多层次的价格。从大众消费角度出发,调整菜式价格,增加中低档菜肴,核心菜式可提供半份甚至小份出售。采用低成本高毛利率、高成本低毛利率相结合的方法,扬质量过硬之长,避价格昂贵之短,做到人无我有,人有我优,人优我变,始终以物有所值吸引客人。既有核心餐厅,又有大众化的风味厅,不同餐厅采用不同菜谱,菜肴价格拉开档次,并提供不同的服务。
六、营销创新
营销工作可以说是酒店经营的,它的创新力度,从某种意义上讲对酒店的整体运作起着关键性的作用。下面就简单谈一下关于营销创新的几个要点,以供参考:
1、借力造势,制造商机
2001年5月18日,广州体育场实施定向爆破,这对相距百米的广州大饭店来说不是件好事。而广州大饭店创造性地利用了这次机会,适时推出了“告别餐”,吸引了不少市民。
2、“导师”变“杂家”
随着需求的多样化,人们已不再满足于吃一个菜系的菜肴,品尝天下美味的想法已成为一种趋势。酒店业必须顺应这种趋势。的北京**开始倡导“传统+潮流=今日**”的理念,在传统涮羊肉的基础上,不断增加新潮的菜品。北京的“湘鄂情”则是六大菜系成功糅合的典范,标志着一种新的经营业态的诞生,充分体现了“杂家”的风格。
3、绿色健康营销
绿色健康营销是指利用绿色和健康的时尚理念,营造卖点,吸引顾客。武汉小蓝鲸的迅速发展是与其倡导“吃出健康来”的绿色健康营销理念分不开的。
总之,酒店需要利用自身品牌,不断策划出有特色的促销活动。要注重节假日的促销,例如,双休日推出“家庭休闲”活动,提供报价服务项目,包括特色早茶、西式午餐、风味晚餐、标准客房和健身活动等等,既可以提高餐饮的腰包不瘦,又可带动其他部门的效益。要主动联系顾客,增加亲和力,奖励回头客。还可以把特色菜单制成精美卡片,赠送给顾客,提供多种销售服务,如上门服务、外卖等等,来满足不同层次顾客的需要。
小编点评:新时期,一种前所未有的竞争、发展、优胜劣汰的格局已经确立,餐饮业只有不断创新、塑造品牌,增强自身的竞争实力,才能坦然应对市场挑战。
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