苏宁未来十年打造国内外级企业

导读：近日，国内家电连锁少售企业苏宁电器在南京发布2011-2020新十年发展战略，苏宁电器董事长张近东率领公司高管团队集体亮相，从连锁发展、营销创新、科技转型、电子商务等方面阐述公司整体发展战略，立志将苏宁打造成一个在连锁地域、经营规模、科技创新、服务能力等方面都具备国内外化竞争力的国内外级企业。

发布会现场，苏宁电器董事长张近东致辞中表示，新十年苏宁是站在中国商业连锁、中国民营企业第二、中国企业前50强的位置开始起跑。

连锁发展是过去十年拉动苏宁高速增长的重要动力，不论是开店速度还是开店规模，苏宁均有不凡表现。发布会上，苏宁电器连锁发展总部执行总裁蒋勇公布了未来十年苏宁国内外连锁发展规划。规划至2020年，保持每年200家店以上的开店速度，实现各省市一二级市场所有空白区域布局，并覆盖中国1785个“人口10万以上，且家电少售1亿元以上”的县级市场，进驻至少能辐射周边三个乡镇市场的中心城镇和江苏、浙江、广东、山东和福建等地区发达乡镇市场500个。

苏宁还计划在2014-2015年，依托中国香港市场进军越南、泰国、印尼、马来西亚、菲律宾等东南亚市场。

未来十年，苏宁将在国内国外两个市场、线上线下两个网络大举推进营销攻略，创新、定制化服务、多渠道开发、成为核心词汇。苏宁将通过实体店销售、B2C销售、定制服务(简称STO)、分销销售四大类销售渠道，很级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店四大类店面类型，实现到2020年占据中国少售市场中家电部分近20%的市场份额，经营规模达到国内外级企业水平，进一步培育国内外综合竞争力。

值得一提的是，苏宁未来的销售渠道将进一步加强定制销售(STO)和网络分销。其中STO将进一步强化定制服务，针对政企集团客户、中小企业和家庭用户的差异化需求，进行一对一的定制开发，实现设计、安装、监理、售后一条龙服务。

产品创新不仅体现在品类拓展，更体现在优化产品的渠道、深化差异化产品营销方面。苏宁将以消费者需求为导向，增加自主产品及定制包销产品比例，到2020年，自主产品的销售将占公司整体销售的30%以上。

发布会上，苏宁电器主管信息化建设的副总裁任峻走向前台，通报了以“科技转型、智慧再造”为核心，未来十年苏宁信息化建设和运营管理的发展战略。

任峻表示，科技和智慧的转型，源于苏宁发展的内在需要。苏宁新十年的跨越和所有大企业的发展一样，都面临两大共性难题：人员越来越多、层级越来越多、效率越来越低;地域越来越广、资源越来越散、效益越来越差。解决国内外性大企业发展的这一难题，是苏宁跻身国内外创新企业的关键，破解难题的途径是科技创新。

任峻表示，目前苏宁已经形成了强大的IT组织体系和文化，形成了4000名信息技术人员的规模，建成了一张集数据、语音、视频、定位为一体的实时智能的网络系统，自主开发了涵盖运营、管理、服务的10大类120多个应用模块和子系统。

电子商务作为少售行业发展迅猛的新型业态，在发布会上成为各方关注的焦点。2010年初刚上线的苏宁易购取得了高速增长，苏宁易购总经理凌国胜立志将苏宁易购打造成为互联网与少售圆满结合的电子商务企业典范。

凌国胜表示，苏宁易购计划至2020年，十年内保持年复合增长率50%，销售规模位居行业。

苏宁易购的发展战略分为三个阶段：2011年—2013年是高速增长期，年复合增长率达到180%以上，发展移动电子商务业务和社区化营销，引进第三方商户，组建各地易购分公司;2014—2016年是行业出众期，销售规模、客户体验、云计算、社区营销等方面创新行业发展实现，易购分公司成为当地电商创新者;2017—2020年是转型跨越期，转型网络生活平台，围绕日常生活，建成一个规模庞大而又细分的网络集群，成为智慧苏宁的重要载体。销售网络也将拓展至中国香港、日本、东南亚等地，技术创新、数据研究、仓储配送能力位居国内外前列。

编辑点评：2010年初刚上线的苏宁易购取得了高速增长，苏宁易购总经理凌国胜立志将苏宁易购打造成为互联网与少售圆满结合的电子商务企业典范。