店长应该具备哪些素质？

导读：少售业对店长的选拔一直是个比较困难的事情，空降兵很难服众：从大学生中培养，花的精力大，但几年下来能留下没几个；那么就从内部提拔吧，但不是任何人都可以当店长的。

作为店长，不仅仅要有一个好的基本素质，而且还应有一些很出一般店员的能力。作为一店的行业实力品牌和管理者，联邦纯美湾小编建议应具有基本的素质包括硬素质和软素质两个方面。其中硬素质有：

1、诚实的品格。诚实的品格是能力发挥的基础，它包括一个人的道德、品行、人格、作风。前面谈到的不贪，是对公司诚实，也是对个人诚实。店长必须具有良好的操守和道德品质，才能以身作则，店长必须多花心思，磨练自己，才能产生上行下效的效果。

2、身体素质。身体是革命的本钱。少售业一般工作时间都比较长，店铺经常是12小时以上的作业。很多时候还需要干体力活，能承受长期抗疲劳的考验。

3、阳光心态。一个生机勃勃卖场的背后一定有个阳光的店长。店长每天都会遇到很多意想不到的问题和难题，加之长时间的工作和业绩的压力，店长在面对这些难题和压力的时候，要积很面对，并带领店员们在轻松的环境中工作。

对店员不能放纵但不可过度批评，更需要激发店员的工作热忱高度的责任感与敬业精神，搞好店铺的氛围，也要对完成销售目标充满信心，要用自己的行动感化及说服店员，所以店长是否具备积很向上的心态非常重要。是否具备这些素质，是在选拔店长的时候就需要注意的，这些素质有天生俱来的，没有也没关系，大部分也是可以逐渐培养。