向喜达屋学习塑造品牌
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导读:近在不少网站博客上面都有听到要做品牌的呼声,然而对于目前国内的一些酒店品牌状况,大多数都是一片叹息声,对于品牌,我们还有很长的路要走,也有很多东西需要向国内外品牌学习。
1.塑造品牌多样性
喜达屋作为国内外、受尊敬的酒店与休闲公司之一,其影响力在很大程度上来源于对自己品牌的规划:为客人奉上别具一格的体验,在每一个品牌都有着的定位,无论是威斯汀、喜来登、瑞吉等。喜达屋优先顾客计划和卓越的客户体验共同提高了顾客对品牌的忠诚度,与此同时也为品牌带来了效益。
2.管理上的思维创新
入住过喜达屋旗下酒店的客人,无不对它的喜来登甜梦之床或者福朋喜来登福适之床有着深刻的印象,喜达屋再一次向世人证明了它的创新能力和热衷革新的意愿——为客人提供了一次又一次的舒适服务。而W酒店凭借着对风格与内涵的平衡,核心酒店的住宿体验的重新定义又一次引来业界的关注,成为成功的酒店新品牌。
3.营造快速成长氛围
很多的酒店人都对喜达屋的新酒店成长之快速惊叹不已,在喜达屋对具有发展潜能的新酒店及度假酒店的评估上,诸如营销、预定和企业支持等核心服务方面的考核,喜达屋集团的庞大规模起到了不可估量的作用。
4.打造协作得力的团队
任何一个集团的成功终都会归结到集团的员工身上。喜达屋一直坚定:卓越的客户体验来自于员工优异的工作成果。因而喜达屋努力打造良好的工作环境,让员工能够全心全意为旅客服务,协作发展是喜达屋集团成功的核心,为此,喜达屋创制了不少协作计划。
小编点评:当品牌成型发展后,也更是离不开这些团队成员为品牌所添加的新鲜血液。只有不断的适应社会的发展,能够将新鲜元素融入到品牌的打造当中,品牌才能走得更加长远。
(责任编辑:丿丨丨)
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