咖啡厅占座儿设消费

2011-06-23来源：渠道网

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导读：近日，毛先生向小编反映上海虹桥旺车站出发区2楼的一家咖啡馆的消费规则，认为在旺车站这样的“城市门户”采取如此经营方式，不妥当。

小编下午实地探访该餐厅，服务员起先把记者带去的区域并没有设置消费，环顾四周的店标或者细瞧菜单，也没有发现任何关于消费的说法。询问了端来饮料的服务员，小编才了解，原来除了6间vip包厢有28**的消费外，旁边7张卡座也有188元的消费，而其他座位都没有这种限制。

占座不很2个小时

“地段好，租金贵……”塞纳**客服部的汪先生解释说，为了平衡开支，vip包厢除了有消费，也有时间限制，长占座时间不很过3个小时，其他座位是2个小时，这也是为了防止客人占座时间太长，“这里有无线网络信号，有的客人点个三五十元的东西，端个电脑一坐就是五六个小时。”汪先生表示，如果时间“差不多”了，服务员一般都会上前提醒一下，隔壁的餐饮店也是这样的，“旺车站是个特殊环境。”

必须“事先告知”

小编咨询了相关人员和一些法律界人士，他们均表示，针对消费，店家必须做到“事先告知”，让顾客明明白白消费。事先告知可以以口头方式，但是书面的，这样万一双方产生纠纷也方便取证。

小编点评：**仅仅是口头告知，并未在店内任何位置以“白纸黑字”说明“限时限费”的消费规矩。

(责任编辑：丿丨丨)

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