家电维修行业后续经营遇到困难

导读

　　家用电器坏了，当然要找维修人员上门，可他们能修好吗?说起修家电这回事，很多人都提起这块难解的“心病”。

　　家电维修行业还有会给家电“看病”、让人放心的师傅吗?上海电子产品维修服务协会有关人士透露，这样的师傅在业内已属“宝贝”级，只剩10%不到，且维修行业技术传承后继乏人，“80后”已非常少见，“85后”几乎迹，全市家电维修人员持证上岗率更是低于20%。业内人士表示，家电维修人员储备匮乏的背后，反映出家电维修行业中的深层次矛盾。

　　年轻人大都不愿搞维修

　　“目前，上海家电维修行业是上世纪六七十年代出生的人在担当主力，‘80后’的人非常少，‘85后’的年轻人在行业内几乎迹。”上海电子产品维修服务协会执行秘书长黄建平说。

　　灵石路上一家家电维修公司经理郁琴告诉记者，她公司里有12名维修人员。一个51岁老师傅，也是先吃螃蟹的上海籍技师;3个“80后”，其余都是35-40岁的。她也尝试过去上海一些电子方面的职业学校招毕业生来实习，但没有一个留下来的。

　　“上海小孩吃不了苦。”她说，做品牌家电维修，服务规范严格，动不动就要扣钱，初入社会的年轻人承受不了这么大的压力。而且品牌公司对用户满意度有考核，维修人员上门服务，如果用户不满意，不仅要面对用户的抱怨甚至辱骂，回来要被公司批评，还要受到品牌公司的处罚，“80后”的上海小孩大都是独生子，受不了这样的委屈。

　　，她去河南一家职校招了一批学生，招了7个人，几年后还剩3个。这已经算不错的了，她说，当时一起被招来上海、进入其他几家家电维修公司工作的学生，现在已经全部跑光了。