美容项目众多收费混乱 存在监管空白
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近年来,随着人们养生观念的增强,养生馆在中山越开越多,不少美容店、足疗馆也紧跟“潮流”,摇身变为“养生馆”,打着养生旗号来招揽生意。记者走访发现,由于没有整体的行业标准,美容院、养生馆乱象横生,一些养生机构推出的养生项目也让人质疑。
乱象一:换汤不换药
在中山一家房地产公司工作的小文,因工作劳累且压力较大,感觉身体状况大不如前,出现注意力不集中、健忘等症状,于是打算寻找一个既能放松身心又能改善身体状况的养生场所“解压”。“随着中医养生的热潮不断席卷,不少美容院都变身养生馆,推出五花八门的养生项目,但事实上,大多数美容院是换汤不换药,收费却翻倍上涨。”小文还告诉记者,全身推拿、艾灸、足疗、蒸仓等项目基本上自己都体验过,不同场所手法虽有不同,但过程却是大同小异,所以到自己也分不清哪个是正规的、专职的。
中山市美容美发协会副会长王嘉文告诉记者,以前市场的美容院都只专注于美容美体的服务项目,这两年开始转行“养生”了,增加了刮痧、拔罐、推拿、艾灸等养生调理项目。“来这儿养生的顾客比来美容的还要多,推拿、精油刮痧、养生SPA等项目都深受消费者喜爱。”据记者走访了解,除了美容院变身“养生馆”外,一些散布在中山街头巷尾的足疗馆等也打着中医养生、经络养生的旗号揽客。
乱象二:收费混乱
日前,记者走访中山市恒信花园、雍景园以及东明花园一带的各大美容养生馆发现,他们的保健养生项目几乎无所不包,除了穴位针灸、按摩推拿、刮痧等为普遍的中医理疗养生外,还有肾保、肝保、*、胸部等保养套餐,以及全身经络、肩颈椎疏通等一系列保健服务,而服务单次价格在68**至120**之间。李**在中山恒信花园一家养生馆工作了两年,她表示,在这儿很多顾客一年消费几万元,背部穴位按摩一次就要688元,加上面部护理则要1000多元。她建议记者开张会员卡,一次性消费500**以上,即可享受6折优惠。
业内人士黄**是中山一家美容院的店长,她告诉记者,目前市面上各大美容院的保健养生项目应有尽有,单次收费基本都在20**左右,一些项目因程序和手法不一样,价格也是千差万别,如穴位按摩减肥,单次收费从几十元到几千元不等。
乱象三:无资质认证
“我们的养生师都非常专职,均受过专职培训。”但当记者问及养生师是否具备相关资质时,不少美容养生馆的相关人员却支支吾吾。“有的按摩师按摩让人特别不舒服,只是浑身疼,有的按摩师你会觉得他的手法和位置都很到位,非常舒服。”刘女士体验过多家养生馆后有感而发。
“养生,就是指通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病,从而达到*的目的。由于行业内只设有美容师、营养师等资格证书考试,暂未有养生师资格证书考试,导致目前一些养生馆出现没有养生师的情况,不少养生馆都只能自行组织员工培训、学习养生知识。”中山市美容美发协会副会长王嘉文还告诉记者,目前美容师、营养师的资格考试,也会涉及一些养生的专职知识。采访中,业内人士王先生向记者透露,目前从事养生行业的人,有相当一部分学历较低,缺乏专职的医学理论知识,他们主要是通过“师傅”传授,再通过服务客人积累经验,但一般是一套方法男女老少通用。
乱象四:附带产品推销
日前,记者来到中山益华百货附近一家美容养生馆,一进门立刻被3名服务员围住。记者以开年卡为由,提出要看看他们的产品,服务员随之拿来一种宣称从瑞士进口的产品,小瓶子上印着密密麻麻的英文,价位高达1500多元。但记者在网上搜索发现,各类用于养生的产品价格普遍较低。
在民生路从事美容美发批发的何先生曾向记者透露,目前市场上的美容美发产品多是“三无产品”,批发价格较低,所以,美容美发是一个的行业。一包草药的价格是几毛钱,一瓶精油的价格可能就是几元钱而已,但到了美容院、养生馆却身价倍升。中山市物价部门相关人员表示,美容院、养生馆的收费属于自控价格,不受物价部门监管。
乱象五:监管空白
记者相继走访了10多家养生馆发现,中山目前的养生机构处于监管空白。对此,中山市相关负责人林主任表示,社会养生机构是非医疗机构,不在卫生执法部门的管理范围内。门先吃螃蟹可管社会养生机构的依据是《公共场所管理条例》,但只能对养生机构的卫生状况进行管理,主要检查这些场所的从业人员是否有健康证,器具等是否消毒合格等。中山市局也表示,部门只负责发放牌照,针对其是否合法经营进行监管。“食品药品监管部门主要通过专项检查、日常检查、受理举报等形式,监管养生馆中经营、使用的、化妆品的质量问题。近几年在监管中发现的问题主要表现为:夸大的保健功能;销售未经或食药监管局批准或备案的违法进口、化妆品。”中山市食药监管局相关负责人表示。
“希望尽快出台相关的中医养生项目标准,明确主管部门,将中医养生纳入正常的监管中。”采访中,众多人士这样说道。
此外,中医养生项目存在不少隐患,以卵巢保养为例,从事妇产科医生多年的江医生就持异议。她认为,卵巢生在盆腔里,一般的按摩手法根本触摸不到,精油更不可能渗入。另外,如果没有正规的、系统专职的中医推拿按摩理论知识和技能,按摩手法不对,反而会给人体造成伤害。再比如针对落枕的,应在24小时内进行冷敷加远部位针灸缓解症状,而不是背部按摩。
目前对于养生师的资格认证,我国还没有任何标准,也没有专门的相关政策、制度来认定。那些自诩“养生导师”的人只能称得上是养生爱好者,不能算是真正的养生导师。
(责任编辑:小浩)
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