美容院创新营销的经营案例参考

　　很多美容院之所以被“促销疲惫症”所困扰，关键在于不知道如何将现有的美容院促销方式进行创新。每次促销都是相同的面孔，自然造成消费者的厌倦。

　　美容院促销方式的创新，在于对顾客心理需求的重新解读。小编为您整理了一些美容院创新营销的案例，可供美容院经营者参考：

　　美容院创新促销案例：

　　个案一：98元体验

　　在北京某大型核心小区内，一家刚开业的上海某SPA美体俱乐部大派优券，优待券上标明，凡持优待券的消费者只需花费98元，即可体验价值分别为28**和38**的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于新店装修豪华，且周边居住的消费者具有较高的消费能力，在促销的三个月当中共发放优待券4000余张，结果有近100个人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该店的会员。

　　成败分析：此次促销活动基本成功，达到了向周边消费者告知新店开业的信息和形成顾客群的目的。98元的体验消费，为消费者的体验设置了一道门槛，限制了一部分专门占便宜的消费者的行为，也使部分潜在的消费者保持静观的态度。

　　促销建议：可通过社区的公益活动，增加对企业背景和服务项目的宣传，开展“开展体验消费、幸运抽奖”等活动，提高消费者的参与兴趣，并有针对性地使用小本赠券。

　　个案二：累计折扣

　　2002年春节，山东某美容院规定，凡2001年在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客，若在2002年继续购买则在此基础上多折“1折”或“0.5折”，每年如此直至折扣为“0”时，便可终生享受该美容院的小本服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。在促销的一周内有100余消费者购买了该美容院的“年卡”和“半年卡”，同时陆续有人咨询该活动。

　　成败分析：典型的留住老顾客的促销案例，通过折扣的不断递减，直至成为终生小本会员，使消费者能够长期进行稳定的消费，在消费者面前展示企业的实力和声誉，对新消费者有的帮助。由于促销时间过长，导致部分消费者出现观望态度，而不急于消费。

　　促销建议：限定促销时间，在规定时间内购买，折扣可再低些，促使更多的人加入购买的行列，如果能考虑同时推出新产品，则会吸引更多的新顾客。

　　个案三：提意见送小本美容

　　经营不善的美容院为改变经营状况推出：只要你提出意见，就能享受小本美容和10**优待，活动时间一周，美容院将顾客提出的意见在店内张贴，限期改正。一时间美容院热闹非凡，提意见有200余条，致使当地电视台对此活动进行了跟踪报道，美容院生意从此旺爆起来。

　　成败分析：巧妙利用媒体和消费者为自己的企业做了一次大规模的小本广告，起到提高企业声誉，打击竞争对手，与消费者建立长期联系的作用。通过“意见改正牌”展示企业的管理和进步，加强员工的责任感，提高了消费者对企业的信任。

　　促销建议：此类促销具有的双重效果，在促销过程中要对活动的发展进行良好的控制，同时要支持各项服务符合基本的行业和道德标准，尤其在电视台跟踪报道过程中，还要考虑部分员工承担促销“赔偿费用”。很多美容院非常害怕挑剔型顾客进门，而我们反其道而行之，故意吸引挑剔型顾客，让顾客来挑刺，一方面吸引了大量顾客进门，另一方面笑容美容院提前做好准备，将顾客所要提的意见事前进行预测，并做好应对准备。通过“意见改正牌”展示笑容美容院的管理和进步，加强员工的责任感，提高了消费者对美容院的信任。

　　个案四：小本领取“美容月票”

　　由于现在各个城市都是推行公交卡月票，既方便了顾客又能顾客得到实惠，而且还是一种比较新颖的营销模式。当前受经济危机影响，人们的消费都开始精打细算起来，抓住这种心理策划小本领取“美容月票”促销活动：消费者可小本领取“美容月票”，对该促销产品进行为期一个月的小本体验护理;凡在当月购买数量该促销美容品的消费者，可小本获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体验者，可小本获得下一个月的“美容月票”。活动推出后10天内，美容院共发放“美容月票”90余张，产品销售额很过10万元，有近40人领到了第二个月的“美容月票”。

　　促销分析：其实“美容月票”早已有之，不算太大的创新，但是对于“美容月票”的实施操作，却是一种大胆的创新。，“这月消费领下月美容月票”，在程度上避免了顾客“白占便宜”的现象;第二，“都说客户领下月美容月票”，这是一种“以客纳客”的方法，大大增加了新客源。活动成本包括月票制作费、海报、条幅、宣传单等在内仅有200**，效果却达到了10万元，费销比达到少有的2%。

　　个案五：联合促销，抓住节日商机

　　北京某化妆品代理公司在2002年2月14日情人节与德芙巧克力公司及加盟店联合举办“情人节和你一同过”礼品促销活动。活动规定：在情人节前5天就开始促销活动，开展鲜花、礼品的登记、通知、领取，支持在“情人节”有礼品奉送。凡在2月14日情人节当天，在该公司加盟店购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、1**、15元，可获得不同种类的精美德芙巧克力和玫瑰花一支”。巧克力和鲜花成本由美容院和该公司分摊。通过长时间的准备与宣传，致使促销，在情人节当天，众多加盟店参加了该活动，并不同程度地取得了较好的销售业绩。

　　促销分析：通过情人节、低价出售的核心礼品和玫瑰花，使美容院的形象和产品价值得以提高，起到了通过别人，抬高自己的作用。低价出售的核心礼品和玫瑰花对年轻消费者很具吸引力，可有力的吸引消费者进入美容院，进而实现消费。

　　总之，美容院要想成功促销，关键的还是应该沉下心来，放弃盲目跟风的浮躁。从自身美容院情况出发，深入的去分析顾客的需求以及市场情况，来完善促销方案的制定以及执行。