服装店八种导购员不能用
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开服装店,经营服装少售生意,的导购员可以让店内的生意直线上升,因此导购员的选择任用很关键,招聘导购员具有以下八种心理的导购员不能用:
自私心理
其行为是自私的、具有**的隐蔽性,喜欢唱高调、故作姿态,明明损人利已却说是替他人着想,这类导购人员总会想尽办法掩饰自己,推卸责任。每个人都有自私的一面,必须通过加强团队建设,限度地发挥导购人员的合作意识,引导他们在考虑自身利益的同时兼顾团队的利益,使其认识到损害团队的利益,结果受伤的还是自己。
贪婪心理
这类导购员好大喜功,贪小便宜,总是喜欢将公司的赠品或其他资产转为个人所有。针对这类导购人员要私下提出批评教育,不可做公开批评,以免其滋生抵触情绪。
报复心理
当同事指出对方不足和错误时,其会将矛盾焦点指向批评者,无中生有,恶意中伤贬低批评者,破坏团队内部的团结氛围。
吝啬心理
不愿帮助和提携新人的成长,缺乏乐于助人的精神;不关心周围的事物,抱着“多一事不如少一事”,“明知不对,少说为佳”,“事不关已,高高挂起”的心理。抱有这种心理的导购人员不愿将自己的经验拿出来与人分享,有的甚至排斥新人,不利于团队相互学习氛围的形成。
压抑心理
回避矛盾,回避困难,但只要矛盾存在就不可避免地使个体不断地体验到不愉快的情感,长久积累造成心理压抑和自我消沉,没有屡败屡战的精神和勇气!忧郁,个人感到自己在团队中的存在价值不大,感到外部压力大,情绪低落!厌倦,对任何事都失去信心,工作效率低,不愿承担社会工作和义务,成就动机下降。敏感、戒备和提防他人,生怕被人抓住把柄,知心朋友越来越少。于是被压抑的情绪有些会被转化为潜意识,如以恶作剧来释放自己,表现自己。
浮躁心理
对急剧变化的市场环境和人际关系不知如何处理,心里没底;急功近利,在与他人的攀比中显得焦虑不安,好攀比,以显示公司对他的不公;缺乏务实精神,好空谈。
攀比心理
盲目攀比、脱离实际、心理失衡、不利团队建设,这些是内部不团结的重要因素。这类导购员直接的表现是喜欢将自己的腰包不瘦与他人对比,总认为自己的腰包不瘦和付出不成正比,这种心理长期积累使导购员失去工作的激情。
补偿心理
自己的既得利益或个人腰包不瘦受到了**的损失或个人欲望得不到满足,于是想方设法通过各种途径来补偿。通常来说,抱有此心理的导购人员在接受罚款通知的时候不是反思自己的错误,而是想怎么通过虚报销量或其他手段来弥补目前的损失,这样店导购员更不能用。
的导购员是服装店的无形资产,招聘的导购员应该具备起码的职业道德素养,这是先决条件。
(责任编辑:hongxian)
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