成功的玩具店经营技巧

玩具作为儿童用品重要的组成之一，近年来销售出现逐渐升高的趋势，玩具店逐渐增多，竞争也越来越激烈，开个儿童玩具店怎样才能成功经营好？

时刻注意业内的资讯

现在是信息社会，各种渠道的信息都可以很方便快捷的获得。国内外玩具品牌近期又推出了哪些玩具新品，目前的是哪类玩具等等店主都要去了解，并能迅速找到货源把它放到自己的玩具店货架上，再配合以适当的宣传。

根据顾客需要调整商品结构

以前做生意都是卖方市场，有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场，要根据客户需要进货和销售。每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，玩具店主必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要**的销售经验的结累，有经营经验的玩具店主会把顾客进行分类，比如80%的顾客需要10**以下的玩具，20%的顾客需要更好一点的玩具;这里面还可以进行细分，如10-3**占多少百分比，30-6**多少百分比等等，这些都需要在实际经营中结累与分析。

相应的服务销售技巧不可少

“不是所有孩子都能玩到这种玩具的”，要让购买玩具的顾客有这种优越感!告诉顾客这个玩具为什么值10**甚至更多?在这个时候，玩具店出售给顾客的不仅仅是玩具本身，而是饰品能给顾客带来的期望!让顾客想像自己的孩子玩这种玩具时会很开心，会开发智力和动手能。说服原本不想买的顾客购买，想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率，这是玩具店成功经营要条件!说服客户需要有**的知识、经验与技巧。

售后服务很关键

如果顾客买回去的玩具有质量问题或者孩子不喜欢想要换时，此时的态度要比顾客来买的时候态度还要好，及时处理让顾客感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意，目光要长远，要让她成为你的长期客户!记住80/20法则，80%的业务都是来自20%的客户，没有客户的重复购买，玩具店就很难维持下去!