玩具店顾客建资料可提高生意

2012-02-10来源：渠道网

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玩具市场越来越受到市场欢迎，无论是儿童还是成人都对玩具有很大兴趣。玩具店做长期发展，建立会员管理制度比较重要。

顾客是公司的重要资产，信息就是力量。如何加强组织以提高腰包不瘦?资料库营销是运用储存的有关企业与顾客关系的所有信息来辅助个性化沟通，以创造销售业绩的一种营销方式，资料库让营销人员“看得见”顾客与潜在顾客，为营销成功增添了胜数。因此，小编建议玩具店主建立顾客档案，实行一对一营销。

建立顾客档案的步是收集顾客信息和资料，当顾客买完东西或者消费完，付完帐了，店员会“麻烦您”顺便填一张“顾客资料卡”。为了使更多的顾客不觉得麻烦，店家会想出很好的“借口”，比如：“我们店会邀请过生日的小朋友，到我们这里来过生日，并赠送精美的生日礼物。请留下你孩子的生日和你的联系方式，号码?”“我们有特别的折扣的时候，**个通知您。给您短信或者是邮寄明信片”“我们每年都会送给顾客一份神秘的礼物，到时候好给您邮寄去”。

只要顾客填了顾客资料卡，**“好处多多”，开店的腰包不瘦和顾客的人数成正比，顾客资料卡正是帮他们统计顾客人数的利器。

建立顾客资料对玩具店日后发展比较好。做好顾客管理制度，可在节日，生日时多做赠送礼品。这样对玩具店招揽顾客比较好，以上为您介绍了一些方式，望对投资者有所指导。

(责任编辑：panpan)