开便利店要集中体现“便利”
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与大型的商场、购物商场相比，便利店主要以其轻巧、小型、为顾客提供便利性服务著称，但是在经营过程中，其“便利”的特性是怎样体现出来的呢？
其便利性集中表现在：
1.距离的便利性：便利店的商圈辐射半径一般不会很过500米，顾客徒步5—7分钟即可到达。
2.时间的便利性：大超市营业时间一般是8：00—23：00，便利店却是“Anytime”式24小时营业，一周7天开放，可在顾客急需的任何时刻都能及时满足，有时甚至打个电话即可。
3.商品的便利性：便利店经营面积一般50—200平米左右，在有限的空间内要满足目标顾客的各种需求，商品的配置应采用广、窄、浅组合，即品种多，一般2000—3000种，但可选性少，单品可能只有一两个大卖品牌，同时同一商品库存量少，以争取更大的陈列空间。
4.拿取的便利性：商品陈列布局上力求考虑目标顾客如老人、小孩拿取方便，且商店陈设一目了然。
5.交易的便利性：由于采用超市类的电子收款机，员工操作熟练，不会出现排队等候现象，使顾客购物时间缩短，一般顾客平均逗留时间5分钟左右。
便利店其主要的优势就是在“便利”上，这就需要经营者在选址、陈列等方方面面为顾客创造便利，提供便捷的服务。
(责任编辑：hongxian)
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