在中国只要努力就会有惊喜

　　《财经日报》：1981年开始在中国销售产品，1991年开始投资注册企业，而2003年资生堂将中国总部设在了上海，你对于上海的投资环境如何评价？ 　　宫川胜：上海是一个国内外化商业化的大都市，地理位置优越，交通便利，人力资源丰富，基础设施完备，地方政府也有很多政策上的扶持。如果不是这么好的环境，也不会有这么多的国内外性大企业在上海开展业务。 　　《财经日报》：如果说有所期待的话，你会期望中国内地的投资环境在哪方面更加改进？ 　　宫川胜：就是希望审批程序能快一点。时尚类相关产品需要尽快进入市场，比如说香港地区审批就很快，产品上市也快，可是内地不行，好的产品已经在香港地区销售了，可是邻近的深圳、广州却不能卖。 　　当然，作为厂家我们也感觉有些遗憾，不过难受的是内地的消费者，因为他们总是希望追赶时尚，却落后一季。此外，这样的时间差，也会导致一部分消费流向境外，在一定程度上给内地的少售产生竞争压力。有这样的担心是因为，我们现在没有直销，所以有很多销售上的合作伙伴。我们在努力用的经营策略让企业稳步发展的同时，也希望我们的合作方和行业内的少售商都能经营得很好。 　　《财经日报》：企业产品的并购与联合不断改写了化妆品市场的状态，资生堂有没有想过和其他的品牌一样，通过收购中国的品牌来扩大自己在中国的市场？ 　　宫川胜：作为一个企业，不可能没有并购的想法，但目前确实没有具体要并购哪一家企业的想法。当然，要并购，肯定是强强联合。 　　《财经日报》：去年日本花王以4400亿日元的价格收购了嘉娜宝公司，业内普遍认为，这使得日本国内出现了足以与资生堂抗衡的企业，资生堂可能面临发展的压力，你怎么看？ 　　宫川胜：我们一点也没有感受到花王并购对资生堂的压力，尤其在中国市场上，完全没有感觉。 　　《财经日报》：和日本女性不同，中国的女性很多并不化妆，作为一个国内外的化妆品公司，你如何看待资生堂在中国市场的前景？ 　　宫川胜：中国很多人不化妆，所以，一旦开始化妆，市场增长就会很快，所以大众化妆品增长前景应该很好。 　　影响皮肤健康的外因很多，比如过强的紫外线或过长时间照射，气候性或区域性干燥，还有粉尘、污染，所以建议大家一定要选择合适的好化妆品来保护自己的皮肤，否则过几年就会感觉到特别后悔。 　　特别是我到了中国内地农村，看到一些女性年纪很轻，但是因为没有合理护肤，皮肤由于状态欠佳而显得比实际年龄老，每当看到这些就觉得特别遗憾。这也是我们希望进军内地农村市场的原因之一。 　　中国的沿海地区经济发达，思维趋前，人们对美的追求意识也很强烈，但是农村地区很多人没有这个意识，化妆知识也不丰富。 　　资生堂把市场做到了内地农村，希望她们也能够得到相关知识，增强美的意识，享受美丽。如果光想着收益，应该到更能收益的地方，但我们觉得，比收益更重要的是，把美的知识和好产品普及到中国的各个角落，把美的理念进一步传播。 　　《财经日报》：在开拓市场之外，资生堂似乎也很注重在中国的公益行为和企业的社会责任？ 　　宫川胜：是的。比如资生堂日本总部5月13日向中国驻日大使馆捐赠了支援四川灾区的善款。据中国驻日大使馆工作人员说，这是个到大使馆捐赠的企业。此外，资生堂在中国的各个公司也分批陆续地向当地的慈善机构捐款，而中国籍和日本籍员工也另行自发筹集善款，奔赴灾区运送救援物资等，通过各种渠道以各种方式支援灾区人民。 　　此外，资生堂在中国1998年、2006年、2008年相继发生的“洪灾”、“暴风雪灾害”时，通过上海市希望工程办公室、中国红十字会等捐款，并赠送救灾物资；2001年、2003年和2005年通过中国青少年发展会希望工程办公室捐款筹建了三所“希望小学”。并且，今年资生堂还着手准备在“易经”的家乡??陕西省岐山建立“资生堂集团希望小学”。已经在沙漠化比较严重的甘肃省建立了“资生堂集团捐助兰州市城关区罗汉山环保生态林建设基地，为改善地球环境，提供大量基地维护人员的就业机会，增进中日人民友好交流，创建和谐社会做贡献。 　　资生堂的企业经营理念之一是：“成为消费者利益至上的企业”。同样，我们认为，在中国经营一个企业重要的不是能够取多少眼前利润，更重要的是一个企业能不能为社会作出贡献，能不能为消费者创造幸福，这也是一个企业能否持久受到消费者尊敬和爱戴的根本。 　　《财经日报》：你在资生堂工作了30多年，2003年又被派往中国，在中国的感受是什么？ 　　宫川胜：日本的化妆品市场是一个成熟的市场，已经稳定了，因此在日本工作不会有像在中国工作时那么大的挑战。在中国，只要努力，就会有一个惊喜的结果，这是一个管理者值得一生纪念的时期。我来到中国后觉得特别有干头，有前景。 　　刚到中国的时候，恰好是sars爆发，很少人会逛街购物，这是我困难的时光，可是现在，中国市场的繁荣和发展让人充满信心和期待，而且中国越来越多的女性开始追求生活质量和美丽人生。