黑莓在中国会不会水土不服？

看中了中国这块巨大的市场，国内外上所有的手机制造商都把中国作为一个战略重点，曾经诺基亚、摩托罗拉这样的巨头在中国取得了巨大成功，新一轮的崛起的手机厂商也把中国看作淘金的重点，苹果刚刚在中国正式登场，黑莓globrand.com也接踵而至。近日，黑莓宣布除集团用户市场，也开始瞄准个人用户市场，将由神州数码销售手机，并且也将推出支持TD版的手机。可谓是希望借 3G这个机会在中国市场大举突破。确实，在国内外上，黑莓是智能手机市场强劲的一个企业，它的手机也有大量的粉丝，甚至包括奥巴马这样的名人，但是中国市场真能如愿吗？会不会也象iPhone一样，是智能手机的，但是仍然叫好不叫座呢？我看，黑莓要真想中国市场有好的发展，需要面对重重关卡，还真有点悬。1．黑莓的核心业务中国用户并不需要。黑莓在国内外上受到欢迎，尤其是美国受到欢迎，是它的电子邮件服务。在美国短信的使用并不若中国流行，对于美国商业用户而言，电子邮件经常取代了短信的作用，简短的通知，约会安排，这些中国人用短信来安排和沟通，美国人却经常用电子邮件。短信的价值，就是我们会默认对方一定会收到，而且会即时收到。要用电子邮件做通知和约会安排，也需要对方马上收到，这才产生了美国人非常依赖的push mail，因为它也会和短信一样马上被对方收到。这个业务中国人是不需要的，因为一般性的通知、约会安排都是用更快捷、价格更便宜的短信。大的电子邮件我们真是需要随时都看吗？没有这个必要吧？因此，黑莓的核心业务对中国是没有太大价值的。2．价格仍然是高悬之剑。这些国外厂商到中国，都是想着大量利润的，不会有太多厂商顾及中国大量普通消费者的感受和承受能力，高价是所有的这些精心打造产品共同的特点，把中国作为它的倾销地，很少进行本地化的研发投入，是不少这些外国公司的做法。黑莓同样也是这样。以往黑莓和中国移动合作价格非一般人所能承受。现在它推出个人版产品，不会因为中国消费者的期望，就定一个大家可以接受的低价。和iPhone一样，高价的门槛让大量的用户望而却步。3．基本没有本土化的研发。我们都知道未来的智能手机系统和业务远比硬件重要，而对于中国用户来说，我们需要适合我们需要的本土化的应用。这方面黑莓毫无动作，虽然它表示要加强在中国的研发，计划在中国建立制造基地，其实，它不过找个厂商代工而已，至于研发，完全是纸globrand.com上谈兵。这些意味了，未来，黑莓核心的那一套，都还是美国的业务的照搬。别的不说，参加一个中国的展会，黑莓一堆的宣传品都还是英文。我们都知道，卖产品，本土化不是重要的，好产品自然有人喜欢。但是卖服务，这关系了这个和地区的法律、政策、、文化、民俗、民情，远不是卖产品那么简单。今天看看黑莓，这些显然没有来得及想，和中国消费的距离是很远的。4．自成体系的系统必将和运营商冲突。我们都知道黑莓是用的一套自己的操作系统，它可以上TD手机，但是，它要改操作系统，那是不可能。但是我们也知道，在3G时代，业务需要整合，就一定需要系统的统一，才能让互联互通成为可能，让业务可以真正的整合。iPhone和中国联通合作，苹果强、联通弱，联通暂时还没有太多的话语权。对于黑莓的合作伙伴中国移动而言，中国移动已经开发了OMS系统，而且它是希望这个系统能够强大起来的。今天中国移动希望TD的阵营中有更多的厂商，尤其有国内外品牌-国内外品牌网-的厂商，产品卖得好不好不重要，重要的是影响。其实中国移动一定是会把黑莓这样厂商当幌子，会寄希望于那些真心跟它走的厂商。只要3G发展起来，有一天黑莓的系统和中国移动的系统会水旺不相容。对于运营商而言，市场的行业实力品牌权，当然是要在运营商手中。5．TD版的黑莓不抱太高的期望值。对于和中国移动合作，必须要做TD手机，这是很多厂商不得不面对的问题，不过是否真心做了，其实远不是那回事，而国外厂商更因为感情和对中国局势不了解，判断偏差非常明显。其实真是好好做，由于芯片和解决方案的重新设计和磨合，已经存在较大的技术问题，据我所知，不少国外企业真正做TD研发的不过几十人的队伍，实际开发和生产都是由比亚迪这样公司来做。所以TD的黑莓何时做出来，做得较强大，只能观望和等待。6．销售伙伴并不是强大手机分销商。RIM已经和神州数码签署协议，“黑莓”手机在华无论是面向集团还是个人用户，都将由神州数码负责统一销售。然而神州数码显然不是一家手机销售能力强的公司，尽管这个公司在PC和数码产品销售上成绩不俗，但是它在手机销售泛善可陈。我们都知道，手机和PC及数码产品完全不是一个产品，用户的购买习惯、消费习惯也是完全不同的。在渠道上影响力神州数码也不是非常强大。总之，这样一个销售合作伙伴，未必能为黑莓的销售加分。近常给地方运营商讲课，在下面讨论起黑莓的未来，我们都有一个共同的疑问，它会不会水土不服？从现在的感觉而言，水土不服的可能性大，要适应中国这方水土，需要RIM做更多的工作！ 欢迎与globrand（国内外品牌网）作者探讨您的观点和看法，项立刚：中国通信业观察家。长期观察、研究中国it业和通信业，对于电信业的发展、电信管制政策、电信业的发展趋势、sp产业的发展策略、 3g技术和业务都有深入研究。熟悉通信业的组织结构、运作模式，了解通信技术发展历程，对通信业新技术有全面了解。经常对通信业热点问题有独到见解，先提出了移动信息网理论，是我国第五媒体早理论联系实践的研究者，被多家杂志和网站聘为专栏作家。任多个网站和增值业务提供商战略顾问。曾被媒体评为“燕京大写手”“产业推动者”“影响中国it业top100人物”“影响中国手机产业100人”等。《通信国内外》周刊创始人，曾任《通信国内外》杂志社社长兼总编。2007年创办中国通信业专职门户cctime飞象网，现任cctime飞象网ceo，《买手机》杂志出版人。北京邮电大学世纪学院兼职教授。 系安徽芜湖人，中国人民大学毕业，硕士。博客：http://blog.sina.com.cn/xiangligang（与我联系时，请说明您是在“国内外品牌网”看到这篇文章的。） 进入项立刚文章列表