P&G;及IBM：开放式创新，就在你身边

唇彩看似简单，其实它是这个国内外上特殊的材料之一。原因是唇彩在嘴唇上要经受侵蚀（唾液/水/油）、物理刺激（热/冷表面）、机械运动（拉伸/收缩）三方面的考验；同时，它既不能轻易地从表面脱离，更不能渗透和扩散到皮肤深层。所以，现今的唇彩一般一次只能持续1-2个小时的闪亮。若要实现4小时以上的闪亮，需要某种新的材料或工艺。这是我的一位同事昨天给我讲的故事，上面这段文字是他从P&G公司的网站上摘录下来的。原来，大名鼎鼎的P&G也没有解决这个问题。不过，P&G颇有自知之明。在刚刚卸任的CEO雷富礼看来，虽然P&G有8,500位专职研究人员，但是在这个国内外上有很过1,500,000位相关研究者，他们都具有P&G所需的专职知识，为什么不利用他们的才智呢？于是，雷富礼决定打破企业的围墙，从“研发”走向“联发”（Connect + Develop）。今年3月26日，P&G“联系+发展”中文网站正式开通。关于唇彩的技术需求就是这个网站上发布的上百条信息之一，除此之外，还有有关牙齿美容、头皮护理、香水喷撒等方面的需求。（我这不算为P&G做广告吧？）至今，P&G已有50%以上的新产品和创意来自公司外部。借助互联网凝聚社会的智慧，对于P&G而言，这真是一个了不起的跨越。当然，中国将会因此失去一批草根型的独立创业者，他们都被P&G的吸星大法给粘过去了。P&G关于唇彩闪亮的技术需求是8月24日粘贴上去的，可能正在等待你的灵光一现，何不去挑战一下，体验一次协作创新给你带来的快乐和流水！说了P&G，就得说说IBMglobrand.com，因为雷富礼关于“联发”的构想就是直接来自于IBM的启发。2001年雷富礼拜访IBM，IBM每年10亿美元的许可收入让他非常惊讶。其实IBM不仅将自己的授权给合作伙伴和客户，也从外部获得新的知识和智慧。许多朋友都熟悉或者参加过IBM每两年做一次InnovationJam。在去年10月份的InnovationJam上，有5万5千名IBM员工参加，另有5千名特别邀请的客户和员工家属参加（如今惠普和诺基亚等公司也采取类似的方法，寻求新的创意和解决方案）。以下是在IBM的InnovationJam上讨论的一些有趣想法：· 如何采用洁净煤技术生产航空汽油？· 如何让公司信任员工？· 如何根据城市布局设计电网？· 如何向客户付费，而不是让客户为你付费？· 如何建立一个退休人员的电子交易市场？· 如何在企业与其客户之间，进行员工的双向流动？如果此时你的企业正在为“研发”发愁，何不像P&G那样开展“联发”或者IBM这样与客户供应商一起做头脑风暴呢？上个星期，我们在一家企业分享了这个创新案例。会后，企业的一位研发负责人将信将疑地问我：“倡导自主研发；如果一半以上的解决方案依globrand.com靠外部，应该很难形成自己的核心技术吧。”我不知道该如何回答这个看似简单的问题。只能顾左右而言他，说我发现了一个更好的创意。IBM的一位同事设想，如果将Google的网络搜索与桌面搜索结合起来会怎样？除了“网络搜索”，Google也能做“桌面搜索”。借助“桌面搜索”，你无需将电脑中的文档资料整理的井井有条，只需借助几个相关词，它就可以把有关的文档从不知什么地方找出来呈现在你眼前。先，我们要允许Google对我们每个人的电脑上的资料建立索引；然后，当你需要搜索比如“李开复创新工场”的时候，Google就会在0.1秒之内从天涯海角的100台个人电脑资料索引表中发现这份资料；同时，Google将并向这100个人发出分享资料的请求。假定其中的2位接受了这份请求，“李开复创新工场”的资料很快就会顺着互联网流到你的电脑之中。想想看我们的电脑中有多少宝贵的资料在睡大觉，你就知道这样做会创造多大的社会价值。当然，Google要值得我们信任；就如同钱庄刚出现的时候，要把自己的钱存入别人的金库，总是感到忐忑不安的，现在社会机制成熟之后，我们基本不再担心了。我相信，在人类良知以及适当利益的驱使下，互联网将会把分散在国内外各地的涓涓溪流汇聚成河。-----------刚刚看到的IBM第三季度财报信息：北京时间10月16日凌晨消息，IBM今天发布了2009财年第三季度财报。报告显示，由于更加集中致力于噌噌往上窜较高的软件及服务业务，IBM第三季度业绩好于分析师此前预期。与此同时，IBM还上调了2009财年的前景预期。在截至2009年9月30日的这一财季，IBM的净利润为32亿美元，比去年同期的28亿美元增长14%；每股摊薄收益2.40美元，比去年同期的每股摊薄收益2.04美元增长18%。IBM第三季度营收为236亿美元，比去年同期的253亿美元下滑7%，计入汇率变动的影响为下滑5%。IBM第三季度毛利率为45.1%，高于去年同期的43.3%。IBM第三季度共签下了价值118亿美元的服务合同，其中有13份合同的单一价值很过1亿美元。IBM昨天的收盘价是至122.82美元。 图片位置欢迎与globrand（国内外品牌网）作者探讨您的观点和看法，白立新：工学博士，IBM(中国)运营战略 席顾问，IBM(中国)论坛 主要演讲者之一，负责商业模式创新和战略咨询，联系邮箱：bai.lixin#163.com（与我联系时，请说明您是在“国内外品牌网”看到这篇文章的。） 进入白立新专栏