世纪佳缘龚海燕：胆大心细冲动的红娘

“我从来没想过能走这么远。”在的龚海燕概念里，创业不是和“世纪佳缘”联系在一起的，可能的其实是“开个商店、做个花店或者书吧”。

2003年10月在“一时冲动”下龚海燕注册了“上海花千树科技信息科技有限公司”，这就是世纪佳缘的前身，而如今其已经是各省市的婚恋类交友网站，有2100万注册会员，公司办公室满墙的甜蜜照片背后是400万的**。

2003年10月，当时还在复旦大学上研二的龚海燕花1000块钱注册了一个网站。

而动机却是一时意气，“也是为了解决自己的终身大事”。这年已经28岁的龚海燕，在家人的催促下在着急地寻觅意中人，而刚刚兴起的交友网站成了她的重要渠道。

但在几个交友网站交了费之后，收到的信息却五花八门，从笔友到**不一而足。而令她冲动得想做“一个更好网站”，则是另一家有若干“钻石王老五”信息的交友网站上，“她发了12封邮件没有一个回复”；那些所谓的“钻石王老五”的信息根本不真实，即使有其人人家也没有征婚的需求。而在这家网站的客服面前，龚海燕又变成了“因为别人拒了她”而无理取闹。

她也不知道随着网站的扩大，会是这么烧钱的事情。在网站运营1个月之后，就有会员反映说速度太慢。而购买独立服务器的钱，龚海燕仍然清晰地记得是“1760**”，但她再没有钱可以投入这个网站了。

世纪佳缘宣称是严肃的婚恋交友网站，但是如何才能真正“严肃”就成了问题。

 

事实上很多用户的使用感受并不那么愉快，他们遭遇了“**”、“色情要求”甚至骗财骗色。而这也成了这类网站的尴尬，很多人甚至认为世纪佳缘的严肃只是个“外包装”。对此龚海燕倒是很很然，“互联网就像改革开放，打开窗新鲜空气进来了，不可避免地也会有苍蝇、蚊子”。

这个行业重要的就是诚信。“我们后台是做了很多事情的，只是大家看不到而已。”龚海燕说。

在继珍爱之后，世纪佳缘也引入了的认证体系，那些身份证通过验证的注册用户可以提高信用度。仅这一项支出每年就是60万。