“怀旧营销”隐藏巨大商机

在中国，时代性的集体记忆对50年代的人来说是“红袖章”、“大炼钢铁”、“大跃进”对60年代的人而言是“样板戏”、“小人书”、“大字报”对70年代的人则是“阿童木”、“机器猫”、“花仙子”；到了80年代，开始改革开放，集体记忆的内容开始丰富起来，“变形金刚”、“黑猫警长”、“圣斗士”、“打口袋”、“红白机”以及中学英语课本中的人物：LiLei、HanMeimei（李磊、韩美美）。谭小芳老师认为，挖掘营销对象群体10年前、20年前，甚至更长时间的共性集体记忆，即可以找到并唤起这一群体共同的回忆并产生共鸣的效果。当然，这种集体回忆点可以是一个相对较小的细分内容，比如老爷车就只是为了吸引那些怀旧的爱车一族。（杭州西湖就与国内外的老爷车的巡展活动“怀旧”了一把，有兴趣的话，可以搜索查询。）

河南开封是适宜打怀旧营销牌的城市。谭小芳建议旅游局将开封与*的传统节日相结合，搞好节日促销。还建议们在重大节日期间推出具有特色的节日礼盒和外卖、手拿食，使广大顾客能够提着年味十足的特色礼盒走亲访友，创新古城老百姓的“时尚消费”。比如，除夕之夜，越来越多的开封人喜欢去餐厅吃年夜饭。餐厅应抓住这个难得的机会，*的传统节日只有在餐厅过才会年味十足。到餐厅就餐有说不完的理由：口味正的口味，听着地道的开封话，与餐厅一起见证历史的变迁和人们生活水平的提升，对于家里有老年人的家庭来说，浓浓的古城情结只有在才能淋漓尽致地抒发。老人喜欢怀旧，喜欢这些伴随自己成长的老味道。而且随着人民生活水平的提高，很多年轻人也开始对旧文化着迷，怀旧成为一种时兴。除夕之夜，与家人一起相聚到，边吃边谈，其乐融融。

如今的营销除了“晓之以理”，更要“动之以情”。笔者以为，情感营销是时候打“怀旧”牌了。原因有三：

一、情感营销中各式手法基本上都能找到难以逾越的典型，而一些手法已经染上“非典型”病毒，因此——突破现有手法，才有可能再创情感营销成功典范。

二、打“怀旧”牌的营销手法，目前多见于影视剧这类文化产品，突出表现为“翻拍”。我看不少品牌已经拥有足够的“怀旧基因”，这是能够进行“怀旧”式情感营销的主观有利条件。

三、庞大的“怀旧”消费群体。可以说，人人都患有“怀旧”症候群。今天转瞬即过，未来越来越短，只有过去越来越长。历史更是情感的寄托所在。无论是50后、60后、还是70后、80后都有深刻的怀旧情怀。而与这些“后”们一起走过来的，除了人，自然还有“物”。人们对一些老东西、老牌子拥有深厚的感情。这可以视作怀旧营销的巨大商机。