如何改变经营管理策略抵制公共危机

经营管理

企业危机发生后，企业应当冷静下来，以快的速度启动事先制定出的应变计划，并结合具体问题，随时修正和充实危机处理对策。先把危机带来的需要完成和可能会对商业活动造成麻烦的事件一一列举出来，具体分析可能后果，并且估计预防所需的花费，从而能更有效的利用企业有限的资本来调整和应对公共危机；再次，在考虑非常时期资金问题的同时，企业应注重改变经营策略来积很应变公共危机对企业经营的影响，其中一个重要的渠道就是利用电子商务进行商务交易。非典时期，网络招商、网上谈判、网上管理成为了企业的“新宠”，如阿里巴巴42%的会员通过阿里巴巴网站达成交易。非典时期，各大企业纷纷采取网(续致信网上一页内容)络协同办公、电子商务、网络交易、视频会议、综合通讯等IT应用，以有效阻断办公室、交通、交易大厅、会议等人群密集的传染途径，减少非典给企业生产经营带来的影响。

密切关注政府对公共危机的态度和进程

是宏观经济市场的主宰者，企业的发展都必须受政策这个宏观指挥棒的影响。面对非典这种突发公共危机，光靠企业内部的调整也是不够的。任何一种公共危机的平复都离不开政府的宏观调控。因此，企业在注重自身内部调整的同时，应与上级有关部门保持密切联系以求得指导和帮助，密切关注政府对危机事件的态度和进程，以便适时有效的提出应变措施，减少损失，并在危机事件结束后快地实现正常运营。 

减少公共危机影响的同时，积很承担责任，树立良好形象

非典这类的危机事件的发生，不光是对企业，而是对整个社会都有很大的影响，社会、政府和百姓都需要各方面的支援。此时，企业在追求减少影响的同时也应注重考虑，在突发事件的同时，积很承担责任，真诚的回报社会和广大的消费者，积很提升企业自身的社会价值。如设立、捐助相关，用于“非典”的科研攻关、投放公益广告、捐助“非典”防治产品及一些优惠措施等。企业固然会有**的投入，但是从长远利益来讲，更有利于企业树立良好的社会形象，获得消费者的认可，在追求**的同时追求双赢。