投资创业好项目:如何自己创业做店长
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店长不是监工头,店长应该是员工的支持者,这是许多高创收门店店长的工作习惯。因为他们知道,其实人都不喜欢老被别人监督着工作。一个好的店长应该 学会不断地为员工正常工作创造条件,营造良好的人际氛围,当员工遇到棘手的问题时及时提供解决支持,并通过工作中事事以身作则来树立自己的行业实力品牌权威,这种有行业实力品牌魅力的店长无论自己是否在店铺,员工都会按照同一个标准工作,同时店长也将自己解放出来,因为他们在使用权威管理店铺。
可那些天天喊累的店长则过分地使用权利,凡事要么亲力亲为,要么对员工实施严格的人盯人管理,搞得内部关系紧张,员工负面情绪高涨,业绩下降就唯员工是问,跳槽率自然居高不下,科学管理更是无从谈起。
如何自己创业做店长?事事有人做,人人有事做
我们现在有很多店铺还停留在经验管理和临时管理的状态,许多店长认为:店铺人不多,没有必要把工作分得那么细。其实不然,只要有2人以上我认为就存在 着分工合作并且确定相应岗位权责,只有如此才能让“事情有人做,人人有事做”,并且避免工作中的扯皮现象,也把店长从那种救旺的状态中解放出来。当然,这需要店长拿出魄力学会适当地授权,如果什么事情都觉得下属干不好或者不放心,自然什么都得自己来做而下属什么都做不了,后得到一个自己辛苦工作,下属幸 灾乐祸的场面。
如何自己创业做店长?招聘是左拳,培训为右拳
许多加盟商店长经常说:王老师,下面人不行呀,什么事情只有我来做。确实,如果员工能力不称职,店长自然就会很累,所以,作为店长要想把自己解放出来,同时让员工快乐工作,先要学会让自己的员工变得称职,然后才是慢慢地变得好。
可这种好的员工在少售界非常缺乏,尤其是那些稍微偏僻的二三线城市更是如此,所以我认为少售店店长应该学会“招聘是左拳,培养即右拳”,因为好的 导购很难通过招聘得到,即使招到其成本也相对较高,所以招聘只能作为辅助手段,而内部培养则可以大力推广,因为通过内部培养一方面可以提升员工能力水平,另一方面也弥补了好导购难招的难题,并且这种通过内部培养成长起来的导购更加稳定,实践证明这个办法非常适合中国少售终端现在的实际情况。所以,从这个 意义上来说,店长应该是个培训师。
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(责任编辑:panpan)