打破B2C不创收的**，做行业创新品牌
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由于实现了规模经济效应，并且以自营加联营两条腿走路，百货业务已经从成本中心转为当当的创收中心。
李国庆透露，为了保持既定的增速，去年当当网的各部门都在不断给自己加指标，不断扩招员工。其中与百货相关的采营人员增加了两三倍，运输发送人员则增加了四倍。
“到今年三季度，通过不断改善和抓住机遇，当当网还有大把的机会提升销售数字和创收规模，”李国庆表示，面对市场竞争，精细化运营带来费用率降低是当当网新的追求。今年5月开始，当当订单交货速度大幅提速，七成当当顾客享受到了次日达服务。当当网还将进一步改进页面购物步骤和商品个性化推荐，改进 Call center系统，进一步扩充各品类的买手团队，重新整合百货供应链。
众所周知，不创收是大多数综合B2C网上少售厂商共同的现状。B2C平台前期发展主要追求规模扩张，争夺市场份额和用户，在基础设施建设和营销推广方面投入巨大成本，导致无法创收。而在规模、影响力和基础设施均有积累之后，如当当网这样的综合B2C网上少售企业已经开始利用 规模效应 实现了创收，并开始在坚持满足大部分用户的大部分需求的前提下，重点发展腰包不瘦较高的产品线。
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