从杂货店到发现连锁加盟的另一种存在
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“红娘计划”
业务转换连锁加盟的模式取得了如此大的成功,这让不少特许授权方纷纷向它看齐,甚至连那些本身并不拥有实体店铺的人,也可以分得一杯羹。
Allegra Network就是其中的典范。这个打印、喷绘特许机构及其分公司Signs Now是这种更为特殊的业务转换型特许模式的**。它采用类似于当“红娘”那种牵线搭桥的特许方式,旨在帮助那些希望在打印及喷绘领域有所作为的特许加盟商找到合适的公司来经营。
Allegra集团席开发官史蒂夫·怀特(Steve White)透露,这个特许方式源于上一任主管合作开发的行业实力品牌层,其时公司打算开设一项特许加盟业务,但又不想贸然地从少开始。购买一些已有的店铺并迅速投入经营的优势便充分彰显出来。
“已经存在的店铺,势必聚拢了的人气,在当地市场享有的度,”怀特这样分析道,“在这样的基础上,我们能够顺利开始,并延续原有的生意。”
但这种方式也并不像大家想像的那样简单,购买一家公司并将之转化为某个特许连锁店面,本身也存在很大的挑战性。一般认为,在安迪克安的案例中,独立经营者转为特许连锁店之一,原来的所有人会难以忍受失去独立控制权;但收购店面交给另外的人来经营的方式,虽然没有类似问题,但也有自身的软肋:新店主缺少原来所有者的经营经验,并面临丢失已经建立起来的人际关系的风险。
怀特认为,这种特许经营的新加盟者需要双重学习:“一方面,他们需要学习这个行业的东西;另一方面则是要懂得特许经营授权方的运作模式。仅仅提供常规的特许经营支持显然不够。”正因如此,Allegra集团往往会在年为加盟商提供专职化的贴心服务。
与7-ELEVEN模式的另一个差异是,Allegra Network以及Signs Now公司采用的是B2B的模式,变化基于两个公司之间,而不是个人店主与特许授权方之间的交易。这也意味着重构品牌会带来的弊端,而非直接从连锁品牌那儿让渡某种优势。
“现有的企业往往有其固定的客户群,”怀特认为,“这种关系非常重要,然而转型也意味着要破坏原有的品牌联系,这种损失让人有点难以承受。”
此外,在当前的环境下,这两种特许经营模式都面临着相同的困境:资金短缺。不过,根据怀特的经验,相对于需要借贷资金开设新店而言,购买一家已存的少售店,获得支持的可能性较大。但这并不能一概而论。
2008年,乔治·里森费尔德(George Riesenfeld)想加入“红娘计划”,但由于缺少资金而与它失之交臂。不过他并没有放弃,“在当今的经济环境下,一切从少开始,风险将更大。”
他的苦苦坚持获得了回报。今年1月,他终于如愿以偿了:获得了德克萨斯州一家名为Fort Worth的打印店,去年该店的营业额达到320万美元,这也是“红娘计划”促成的一笔交易。运用特许连锁的方式是否比原来的单店经营更**?现在断言为时尚早。不过,里森费尔德对此深信不疑,未来他计划购置更多的店面。
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