唐茂华谈中国企业“四大缺失”

“品”就如同一个人的修养、学识和风度，不是依靠一套阿玛尼西服加一块手表就能提升的。企业的“品”表现在管理机制、核心技术、研发能力、企业文化、对环境的应变能力等方面。如果企业仅仅依靠行业实力品牌的个人权威和杰出作为，把精力更多地放在竞争层次的前面，也就是更注重在以产品、价格、促销等为基础的市场策略，这样的“品”只能被称为“低品”，纵然各省市人民都认识你，纵然你的广告位居“标王”，但是也难掩“败絮其中”的本质。十年磨剑，先修炼企业的“品”，再追求企业的“牌”，方为正道。

二、有管无理

中国企业通常都很善于“管”。在中国，几乎每个企业都建立了各种管理制度，拥有高明的绩效考核手段，员工似乎个个准时上班，部门经理人人独当一面，公司大会小会例会总结会有条不紊，一切都如同管理教科书上一模一样。可是，这样的管理有效么？

对于许多店长而言，管理就是管得好、管得住。诚然，对于一个内部混乱得如同大排档的企业，能管得好和管得住已经是它的很限了。在竞争激烈和瞬息万变的信息经济时代，这样的企业难有活力。真正的管理，不是类似军事化的管理方式，不是员工对企业的机械服从，也不是管理制度的完整无缺，而是企业管理团队和管理制度对市场和技术的变化，能迅即做出正确反应并制定相应的对策，而这些正是中国企业的“软肋”。没有“理”的管理，永远是一种低水平的管理。无“理”必然带来无“利”，企业将难以在竞争中生存。

三、有战无略

中国企业的战术堪称国内外创新，曾入选哈佛商学院案例库。但是中国企业战略水平的低下也令人叹为观止。的例子莫过于宁波奥克斯空调。从“爹妈革命”到“米卢代言”，从“空调价格白皮书”到“吴士宏风波”，从“中巴之战”到“一分钱空调”，从“9-11反恐计划”到“空调技术白皮书”……奥克斯用一个又一个漂亮的战术打败了所有的对手，仅用了十余年时间实现了从少到35亿的“直升机”式飞升。由于奥克斯的出色表现，2004年哈佛商学院把其编入了案例库。

就是这样一个具有战术的企业，却在企业战略上表现得如同儿戏。企业战略的缺失通常会导致企业对竞争环境的判断失误、不合时宜的前提假设以及盲目扩张，奥克斯就是这么做的。2005年3月，奥克斯扛着“汽车行业终结者”大旗，宣布将投资80亿元闯入汽车业，2006年4月黯然退出汽车业，至少4000万元的“学费”就此打了水漂。2002年，奥克斯公司斥资10亿元进入手机制造业，由于整个手机行业的平均利润迅速下滑，奥克斯并未取得理想成绩，其宏伟的手机销售蓝图也只能一直挂在墙上。经历了两次失误的奥克斯如今已经风光不再，根据信息中心发布的《2006冷冻年度空调少售市场白皮书》显示，奥克斯空调内销量仅有101万套，成了“二线品牌”的垫底。